問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析報(bào)告范文第1篇
一、商業(yè)計(jì)劃書與可行性研究報(bào)告的現(xiàn)狀與特點(diǎn)（一）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集缺乏科學(xué)依據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集對于整個(gè)項(xiàng)目的分析與決策具有非常重要的意義，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集的科學(xué)性決定了分析報(bào)告是不是有使用價(jià)值。只有當(dāng)數(shù)據(jù)采集具有科學(xué)性、客觀、嚴(yán)密的邏輯性時(shí)，建立在這樣的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟(jì)效益評價(jià)、現(xiàn)金流量分析以及數(shù)據(jù)分析結(jié)論才具有現(xiàn)實(shí)的價(jià)值和意義。一般來說，當(dāng)拿到一個(gè)項(xiàng)目時(shí)我們首先會結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)來進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析，一個(gè)項(xiàng)目剛形成時(shí)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一般采用一手?jǐn)?shù)據(jù)，因?yàn)樗鼪]有歷史的軌跡來遵循。一手?jǐn)?shù)據(jù)的采集方法如：問卷調(diào)查、觀察、抽樣技術(shù)等等。通常對擁有大量的歷史數(shù)據(jù)的項(xiàng)目如服裝業(yè)等，數(shù)據(jù)采集可借鑒同等的規(guī)模或一些歷史數(shù)據(jù)，以他為基礎(chǔ)來進(jìn)一步研究和分析。同時(shí)也可借鑒行業(yè)公開的資料、網(wǎng)上資料、統(tǒng)計(jì)的年鑒等等來進(jìn)行分析。從現(xiàn)有的一些商業(yè)計(jì)劃書以及可研報(bào)告來看，很多基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)就是簡單的擺在那里，沒有數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)提示，沒有對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觥＿@樣的報(bào)告在數(shù)據(jù)顯示環(huán)節(jié)，往往是經(jīng)不起推敲的。（二）數(shù)據(jù)分析的過程缺乏邏輯性，論證的結(jié)論不具備系統(tǒng)性很多商業(yè)計(jì)劃書以及可研報(bào)告一般都是前面是一系列數(shù)據(jù)，后面是一個(gè)結(jié)論。當(dāng)真正去研究數(shù)據(jù)和結(jié)論時(shí)，往往是結(jié)果單一，數(shù)據(jù)和結(jié)論之間找不到必然的聯(lián)系；另外就是只有一個(gè)結(jié)論，比如對凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率作出說明等等。作為專業(yè)的針對投融資商出具的項(xiàng)目分析報(bào)告，必須在充分的考慮每一個(gè)數(shù)字科學(xué)來源的基礎(chǔ)上運(yùn)用定量的模型來對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，一步步推導(dǎo)到數(shù)據(jù)的結(jié)論上。例如，一個(gè)項(xiàng)目不確定性分析，風(fēng)險(xiǎn)概率分析A、什么是影響這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)因素就是我們通常意義上的不確定性分析的模型來做B、在這樣的風(fēng)險(xiǎn)因素基礎(chǔ)上，哪一些風(fēng)險(xiǎn)因素對投資項(xiàng)目的效益有重大影響，這些因素通過敏感性分析可以找出來。C、找出這些風(fēng)險(xiǎn)因素下一步就是分析，這些影響效益的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)出現(xiàn)的概率有多大？三步分析完之后，風(fēng)險(xiǎn)對于這個(gè)項(xiàng)目的影響就顯露出來，到這個(gè)時(shí)候只是數(shù)據(jù)分析的第一步工作。有一些數(shù)字和比率出現(xiàn)在報(bào)告上，更重要的在于結(jié)論，針對于這樣的風(fēng)險(xiǎn)因素和風(fēng)險(xiǎn)變量（不可避免的），作為分析報(bào)告必須能提出來如何在項(xiàng)目的操作中有效的防范這些風(fēng)險(xiǎn)。這樣的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的提出和風(fēng)險(xiǎn)因素的防范對于報(bào)告的使用者來說是有意義的。而現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的一些商業(yè)計(jì)劃書以及可研報(bào)告在此方面的專業(yè)性還是較為欠缺的，這樣往往會影響分析報(bào)告的實(shí)用價(jià)值，因此會影響到投資公司的經(jīng)濟(jì)效益。（三）結(jié)論單一，僅僅對于項(xiàng)目的可行性和計(jì)劃性進(jìn)行研究建立在定量研究基礎(chǔ)上的分析報(bào)告還需要對于整個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃提供一些更有價(jià)值的東西，包括項(xiàng)目中對于總投資的一些建議。比如總投資規(guī)模一定的情況下資金來源于自有資金、借貸資金；借貸資金和自有資金的比例或他的融資安排，如何能確保成本最低。進(jìn)一步分析，如現(xiàn)金流量的分析可站在項(xiàng)目的角度也可站在投資人的角度，站在投資人的角度分析時(shí)是自有資金流量表；在項(xiàng)目是否盈利的角度分析時(shí)就是全投資的現(xiàn)金流量分析，不同的現(xiàn)金流量表可以對項(xiàng)目和投資人提供一些有價(jià)值的結(jié)果?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中的一些商業(yè)計(jì)劃書以及可研報(bào)告往往結(jié)論單一，僅僅對于項(xiàng)目的可行性和計(jì)劃性進(jìn)行研究，缺乏以上更有價(jià)值的內(nèi)容。（四）現(xiàn)有的形式多并帶有一定的目的性和傾向性根據(jù)委托方的要求操作，作為立項(xiàng)的依據(jù)，做出分析報(bào)告就是可行性研究報(bào)告的形式。從項(xiàng)目的融資角度分析，作融資的依據(jù)可以叫做商業(yè)計(jì)劃書形式。從數(shù)據(jù)分析的角度來說，對于委托方而言，可研和商業(yè)計(jì)劃書存在不獨(dú)立性。政府審批項(xiàng)目會委托咨詢公司等專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目研究，而更多立項(xiàng)報(bào)告的可研分析和委托方式一致的，這樣的報(bào)告帶有一定的目的性和傾向性。從數(shù)據(jù)分析角度來說，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)的獨(dú)立性、客觀性、公正性是這個(gè)行業(yè)最基準(zhǔn)的要求，只有這樣才能為客觀地判斷一個(gè)項(xiàng)目的可行性提供正確、有力的決策依據(jù)，也只有如此，才能真正更加穩(wěn)妥的判斷項(xiàng)目是否能夠收益，從而保證相關(guān)人的利益。中國的投資公司要真正的走向與國際接軌的高水準(zhǔn)公司，其出具專業(yè)分析報(bào)告的專業(yè)水準(zhǔn)也應(yīng)當(dāng)走向這個(gè)趨勢。
二、數(shù)據(jù)分析報(bào)告的特點(diǎn)目前，在國際投資領(lǐng)域，比較權(quán)威和流行的項(xiàng)目分析報(bào)告叫做數(shù)據(jù)分析報(bào)告，更強(qiáng)調(diào)定量研究。真正意義上的數(shù)據(jù)分析報(bào)告可以為客戶帶來真正巨大的經(jīng)濟(jì)收益，以其無可替代的優(yōu)越性被真正的專業(yè)人士所推崇。數(shù)據(jù)分析報(bào)告具有以下特點(diǎn)：獨(dú)立性、定量研究的分析方法、嚴(yán)謹(jǐn)和邏輯性、戰(zhàn)略規(guī)劃性、在格式上的規(guī)范性。關(guān)于獨(dú)立性、定量研究的分析方法、嚴(yán)謹(jǐn)和邏輯性、戰(zhàn)略規(guī)劃性的具體說明如下。獨(dú)立性報(bào)告必須獨(dú)立于委托方、報(bào)告的使用方，這樣的報(bào)告才不會有傾向性。定量研究的分析方法一個(gè)從無到有的項(xiàng)目缺乏歷史數(shù)據(jù)，但不可能獨(dú)立于現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)活動或脫離現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)生活。對于這些項(xiàng)目可采取定性的研究，通過一些專家的論壇、德爾菲法、市場問卷調(diào)查等方法來對于這個(gè)項(xiàng)目的市場需求基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行估算，估算的結(jié)果再進(jìn)行定量分析，定性和定量相結(jié)合，最終定量化。拿到項(xiàng)目時(shí)，有一個(gè)總的投資金額、成本效益的分析，首先看項(xiàng)目是在微觀經(jīng)濟(jì)的角度分析、國民經(jīng)濟(jì)的角度分析，還是社會經(jīng)濟(jì)角度分析，確立著眼點(diǎn)后再進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集，找到適合項(xiàng)目的定量分析方法。進(jìn)一步通過項(xiàng)目所在行業(yè)的特點(diǎn)對于成本和費(fèi)用做出基礎(chǔ)的判斷。經(jīng)濟(jì)效益用我們項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析師學(xué)習(xí)課程中的學(xué)習(xí)過的模型來進(jìn)行評判，包括對方案的選擇采取能夠使用的方法。嚴(yán)謹(jǐn)和邏輯性數(shù)據(jù)分析報(bào)告有科學(xué)的邏輯性，包括：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是怎么來的？有什么依據(jù)？對于說明判斷又有什么樣的依據(jù)？有什么樣的依據(jù)做立足點(diǎn)？基礎(chǔ)數(shù)據(jù)得到后對收入預(yù)測判斷有什么樣的依據(jù)？收入預(yù)測出來后成本預(yù)測是怎么出來的？成本費(fèi)用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是怎么樣得到的？以上內(nèi)容數(shù)據(jù)分析報(bào)告都會一步一步進(jìn)行判斷。戰(zhàn)略規(guī)劃性戰(zhàn)略規(guī)劃性越來越成為數(shù)據(jù)分析報(bào)告質(zhì)量的一個(gè)基礎(chǔ)要求。當(dāng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告能對委托方的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行策劃和梳理的時(shí)候，數(shù)據(jù)分析報(bào)告的價(jià)值就體現(xiàn)出來了。
三、數(shù)據(jù)分析報(bào)告的市場定位對于投資領(lǐng)域當(dāng)中的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，研究和涉及的領(lǐng)域表現(xiàn)在三個(gè)方面：項(xiàng)目、企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為以及政府政策。從投資項(xiàng)目領(lǐng)域來看，一個(gè)項(xiàng)目的周期包括投資的前期、建設(shè)期、經(jīng)營期三個(gè)階段，對于數(shù)據(jù)分析報(bào)告的要求是不一樣的。投資的前期是對項(xiàng)目預(yù)期的生命周期投入資金的投入和產(chǎn)出的關(guān)系，數(shù)據(jù)分析的目的是對項(xiàng)目的可行性做出判別，項(xiàng)目立項(xiàng)的依據(jù)。建設(shè)期的數(shù)據(jù)分析目的在于對項(xiàng)目建設(shè)期的投入和安排，和數(shù)據(jù)前期的數(shù)據(jù)分析結(jié)果與實(shí)施過程進(jìn)行比較，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。經(jīng)營期的數(shù)據(jù)分析報(bào)告是研究項(xiàng)目在實(shí)施以后預(yù)期和實(shí)際的偏差，找到項(xiàng)目科學(xué)管理的依據(jù)或?qū)ο乱粋€(gè)項(xiàng)目實(shí)施的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的借鑒。在企業(yè)做為載體的經(jīng)濟(jì)活動當(dāng)中，資金有一個(gè)特點(diǎn)，他總是流向效益最高的地方。當(dāng)資金表現(xiàn)在不同企業(yè)之間的流動時(shí)，表現(xiàn)為企業(yè)之間的購并，是資源重新配置的結(jié)果。同時(shí)在資金流動的本身也存在投資者對資金運(yùn)動收益的要求，進(jìn)一步而言對一個(gè)公司意味著如何實(shí)現(xiàn)公司股東財(cái)富的增長，如何實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值的最大化。這些資金在企業(yè)當(dāng)中流動的意義從數(shù)據(jù)表現(xiàn)為價(jià)值的評估和分析。從數(shù)據(jù)分析報(bào)告角度來說，我們可以在企業(yè)的并購和價(jià)值的評估當(dāng)中為委托方提供企業(yè)并購業(yè)務(wù)當(dāng)中的決策支持，為現(xiàn)有企業(yè)價(jià)值管理當(dāng)中找到提升企業(yè)價(jià)值管理的途徑和方法。對政府政策的制定，從現(xiàn)在來看隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會分工的專業(yè)化以及對投資行為的客觀和公正評估的要求，政府政策的制定對數(shù)據(jù)分析行業(yè)會提出更高的要求。民生的一些建設(shè)、電信產(chǎn)業(yè)、燃油稅等項(xiàng)目的建設(shè)和一些政策的制定等，都會對數(shù)據(jù)分析報(bào)告有嚴(yán)格的要求，因而數(shù)據(jù)分析報(bào)告的市場需求空間也會更加廣闊，對數(shù)據(jù)分析報(bào)告的需求是國內(nèi)投資領(lǐng)域的必然趨勢。
問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析報(bào)告范文第2篇
關(guān)鍵詞：SPSS；市場調(diào)查與預(yù)測；實(shí)驗(yàn)課程；教學(xué)研究
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）09-0058-03
一、引言
SPSS是“社會科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件包”（Statistical Package for the Social Science）的簡稱，是一種集成化的數(shù)據(jù)分析軟件，1968年由美國斯坦福大學(xué)最早開發(fā)，后于1995年與IBM公司合作開發(fā)了SPSS for Windows，成為世界公認(rèn)的三大數(shù)據(jù)分析軟件之一（SAS、SPSS和SYSTAT）。目前，一些重點(diǎn)大學(xué)的統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)和經(jīng)管專業(yè)已經(jīng)開設(shè)了SPSS相關(guān)課程。
二、《市場調(diào)查與預(yù)測》引入SPSS軟件實(shí)驗(yàn)課程的必要性
1.市場調(diào)查行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。目前，中國的市場調(diào)查行業(yè)是一個(gè)極富增長潛力的行業(yè)，一個(gè)面向國際的行業(yè)，也是一個(gè)有待更具專業(yè)化和規(guī)范化的行業(yè)。中國市場調(diào)查行業(yè)發(fā)展需要有更專業(yè)化的分工，從市場調(diào)查的策劃、市場調(diào)查的實(shí)施到市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析的專業(yè)分工有待進(jìn)一步細(xì)化。本土絕大部分調(diào)查公司的業(yè)務(wù)均是從跨國公司或是大公司、大集團(tuán)的市場研究部門外包出來的數(shù)據(jù)調(diào)查項(xiàng)目，主要從事數(shù)據(jù)的實(shí)地采集工作，專業(yè)技術(shù)含量不高，要讓中國的中低端市場調(diào)查公司在行業(yè)內(nèi)走得更遠(yuǎn)，數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)的發(fā)掘需要投入更多的努力。
2.市場調(diào)查機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)要求。隨著研究技術(shù)和手段的進(jìn)步，類似于零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)等綜合性調(diào)查公司，對入職新人的招聘要求不再是僅僅局限于掌握基礎(chǔ)的辦公軟件，而是必須能夠熟練運(yùn)用SPSS或SAS等專業(yè)的市場研究統(tǒng)計(jì)軟件。
3.經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生的技能要求。經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)不僅懂管理理論和方法，而且更應(yīng)懂技術(shù)，懂?dāng)?shù)理統(tǒng)計(jì)在解決管理問題中的應(yīng)用。很多從事高等教育的工作者都意識到數(shù)理統(tǒng)計(jì)在管理專業(yè)課程類似于《市場調(diào)查與預(yù)測》教學(xué)中的重要性，但在教學(xué)實(shí)踐中涉及的軟件大部分僅限于EXCLE，學(xué)生無法領(lǐng)會到先進(jìn)軟件的高效便捷。SPSS軟件應(yīng)用在《市場調(diào)查與預(yù)測》，可以減少市場調(diào)查的統(tǒng)計(jì)工作量，提高分析結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信性。
因此，基于管理類專業(yè)學(xué)生的能力培養(yǎng)、創(chuàng)新《市場調(diào)查與預(yù)測》的實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺，本文認(rèn)為應(yīng)在面向本科管理類專業(yè)學(xué)生課程《市場調(diào)查與預(yù)測》數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析模塊引入SPSS軟件實(shí)驗(yàn)課程。
三、基于SPSS軟件的《市場調(diào)查與預(yù)測》實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)理念
《市場調(diào)查與預(yù)測》引入SPSS軟件實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)應(yīng)建立基于能力培養(yǎng)的創(chuàng)新試驗(yàn)教學(xué)理念，遵循以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的原則，重視對學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)要求，這有別于傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)理念。傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)課程更注重教師自身對實(shí)驗(yàn)課程的整體把握，使學(xué)生對教師以及實(shí)驗(yàn)教程產(chǎn)生較強(qiáng)的依賴性。在創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)教學(xué)理念主導(dǎo)下，《市場調(diào)查與預(yù)測》引入SPSS軟件實(shí)驗(yàn)課程的調(diào)查項(xiàng)目可由學(xué)生和教師協(xié)商確定（調(diào)查項(xiàng)目最好是現(xiàn)實(shí)中經(jīng)濟(jì)實(shí)體存在的實(shí)際問題），同時(shí)預(yù)先設(shè)計(jì)好實(shí)驗(yàn)操作流程、實(shí)驗(yàn)操作內(nèi)容。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中，教師的實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要任務(wù)是：激發(fā)學(xué)生利用專業(yè)知識和技能解決實(shí)際問題的興趣，隨時(shí)解答學(xué)生實(shí)驗(yàn)過程中遇到的問題；同時(shí)組織好課堂討論，設(shè)置提問和同學(xué)互評環(huán)節(jié)，讓學(xué)生自己總結(jié)實(shí)驗(yàn)結(jié)果和整個(gè)調(diào)查過程的心得。
四、基于SPSS軟件的《市場調(diào)查與預(yù)測》實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)內(nèi)容
依據(jù)SPSS軟件的技術(shù)特點(diǎn)和《市場調(diào)查與預(yù)測》的統(tǒng)計(jì)分析需要，《市場調(diào)查與預(yù)測》引入SPSS軟件實(shí)驗(yàn)課程，要求學(xué)生先修《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程。在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，《市場調(diào)查與預(yù)測》引入SPSS軟件實(shí)驗(yàn)教學(xué)的課程內(nèi)容分為講授和操作兩大模塊。
1.講授模塊。講授模塊主要項(xiàng)目內(nèi)容的確定依據(jù)SPSS在市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析的應(yīng)用模式，分為統(tǒng)計(jì)描述應(yīng)用模式、假設(shè)檢驗(yàn)應(yīng)用模式、量表分析應(yīng)用模式。
①在統(tǒng)計(jì)描述應(yīng)用模式中，SPSS軟件最常用于描述性分析的過程包括：Descriptives過程、Frequencies過程、Crosstabs過程，即SPSS基本描述性統(tǒng)計(jì)、SPSS的頻次分析、SPSS的交叉分析。
②在假設(shè)檢驗(yàn)應(yīng)用模式中，用SPSS軟件去估算市場調(diào)查問卷樣本數(shù)據(jù)的可靠性，能否用樣本結(jié)論是推斷總體，涉及到的分析過程是SPSS的均值分析和SPSS的方差分析。
③在量表分析應(yīng)用模式中，用SPSS軟件去分析市場調(diào)查問卷各個(gè)變量之間的內(nèi)在聯(lián)系，涉及到的分析過程包括SPSS的相關(guān)分析、SPSS的回歸分析、SPSS的因子分析、SPSS的回歸分析、SPSS的聚類分析、SPSS的判別分析。
2.操作模塊。SPSS軟件介入《市場調(diào)查與預(yù)測》這門課程是在數(shù)據(jù)分析這一單元，而獲得相關(guān)的市場調(diào)查數(shù)據(jù)需要做如下的前期工作。
①實(shí)驗(yàn)選題的確定。與一般實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目教師命題相區(qū)別，市場調(diào)研實(shí)驗(yàn)選題確定方式有兩種，一是由學(xué)生自主確定，二是教師結(jié)合自己的研究項(xiàng)目指定選題。絕大多數(shù)選題還是由學(xué)生按其研究興趣自主確定，但自主確定選題并非信馬由韁，必須要框定在“兩個(gè)立場”之上，所謂“兩個(gè)立場”指的是調(diào)研選題一是站在本地企業(yè)市場研究部的立場上，著手開展相關(guān)產(chǎn)品的市場調(diào)查工作，如“兩面針牙膏的消費(fèi)者行為及心理調(diào)查”；二是站在自主創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板的立場上，為將要創(chuàng)辦的企業(yè)作市場研究，如“桂林地區(qū)幼兒培訓(xùn)市場調(diào)查”等。一般地說，站在“兩個(gè)立場”之上確定的市場調(diào)查課題往往具有一定的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義和應(yīng)用價(jià)值，市場調(diào)查所獲得的結(jié)論報(bào)告不會在完成實(shí)驗(yàn)課程作業(yè)后即束之高閣，可以為學(xué)生在就業(yè)應(yīng)聘當(dāng)?shù)仄髽I(yè)時(shí)加分。
②與選題相關(guān)的問卷設(shè)計(jì)與問卷調(diào)查。調(diào)查選題的問卷設(shè)計(jì)和問卷調(diào)查是本實(shí)驗(yàn)課程操作模塊中的基礎(chǔ)模塊。問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查需要學(xué)生動腦、動手、動口，依據(jù)調(diào)查選題科學(xué)合理設(shè)計(jì)問卷，并確保問卷的信度和效度。在此基礎(chǔ)上，依據(jù)設(shè)計(jì)的調(diào)查方案，在調(diào)查時(shí)間、調(diào)查預(yù)算與調(diào)查結(jié)果精度三因素相結(jié)合的基礎(chǔ)上采用科學(xué)的調(diào)查方法，如抽樣調(diào)查法、詢問調(diào)查法、觀察調(diào)查法和實(shí)驗(yàn)調(diào)查法等，并考慮選取調(diào)查對象的代表性和調(diào)查結(jié)果的有效性、完整性。
③問卷的SPSS數(shù)據(jù)編碼、錄入與分析。在SPSS軟件一般的數(shù)據(jù)處理步驟是：a.對問卷進(jìn)行編碼，在SPSS軟件中錄入問卷的調(diào)查數(shù)據(jù)，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)文件；b.根據(jù)研究需要和問題的性質(zhì)，確定使用SPSS應(yīng)用模式中的哪些模式，哪些統(tǒng)計(jì)功能；c.使用SPSS的菜單功能，得到相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果以及相應(yīng)的圖表；d.對統(tǒng)計(jì)結(jié)果和圖表進(jìn)行分析，為市場調(diào)查選題提供可靠的定量依據(jù)。
④分析報(bào)告撰寫和報(bào)告匯報(bào)。根據(jù)SPSS的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，撰寫調(diào)研選題分析報(bào)告，為了保證報(bào)告前后文風(fēng)的統(tǒng)一，選定小組中的某位成員為主要執(zhí)筆人。根據(jù)課題分析報(bào)告，制作PPT向全體同學(xué)匯報(bào)選題的實(shí)驗(yàn)成果和心得。
五、《市場調(diào)查與預(yù)測》引入SPSS軟件實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)條件
《市場調(diào)查與預(yù)測》引入SPSS軟件實(shí)驗(yàn)教程的教學(xué)條件主要包括實(shí)驗(yàn)教程的使用與建設(shè)以及實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境建設(shè)兩個(gè)方面。在實(shí)驗(yàn)教程的使用與建設(shè)方面，目前出版的SPSS軟件教程較多，但將《市場調(diào)查與預(yù)測》和SPSS軟件結(jié)合起來的實(shí)驗(yàn)教程較少，本實(shí)驗(yàn)課程選用電子工業(yè)出版社2010年出版、杜智編的《抽樣調(diào)查與SPSS應(yīng)用》作為主要教材，同時(shí)參考中國人民大學(xué)出版社2010年出版、葉向主編的《統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)教程――基于SPSS和Excel的調(diào)查數(shù)據(jù)分析》及其他SPSS軟件教程，并自制《市場調(diào)研與SPSS軟件》課件。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境建設(shè)方面，配備多媒體教室和計(jì)算機(jī)教室，安裝SPSS 20.0版本以上的軟件，為《市場調(diào)查與預(yù)測》引入SPSS實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供平臺保證。
六、《市場調(diào)查與預(yù)測》引入SPSS軟件實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)組織
在教學(xué)組織方面，學(xué)生以調(diào)查項(xiàng)目為載體，以團(tuán)隊(duì)為單位，采用課題式教學(xué)與分組合作學(xué)習(xí)相結(jié)合的互動教學(xué)模式。
1.課題式教學(xué)。課題式教學(xué)鼓勵學(xué)生通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)管理或者生活中與市場調(diào)查相關(guān)的實(shí)際問題，采用課題研究的形式將問題進(jìn)行定義，明確調(diào)查目的、調(diào)查對象和調(diào)查范圍，設(shè)計(jì)調(diào)查方案。課題式教學(xué)使學(xué)生有了更多接觸社會、接觸實(shí)踐的機(jī)會，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力訓(xùn)練。
2.分組合作學(xué)習(xí)。在課程教學(xué)過程中，鼓勵學(xué)生依據(jù)興趣自主選題，自行組隊(duì)，分組合作學(xué)習(xí)。將學(xué)生4～5人一組分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)小組設(shè)定組長。實(shí)驗(yàn)課程的成績評定采取小組自評和老師評定相結(jié)合的方式，先是小組自評，每個(gè)組長給出本組的自評成績以及各個(gè)成員的小組貢獻(xiàn)值（小組貢獻(xiàn)值的目的在于防止小組成員在團(tuán)隊(duì)作業(yè)中出現(xiàn)“搭便車”的現(xiàn)象），實(shí)驗(yàn)老師再根據(jù)小組自評的成績+實(shí)驗(yàn)作業(yè)完成質(zhì)量+團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)三方結(jié)合，給定成績。
3.互動式教學(xué)。傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)是教師命題、學(xué)生完成作業(yè)、教師評定并給出標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)步驟和試驗(yàn)結(jié)果，整個(gè)授課過程具有很強(qiáng)的單向性?！妒袌稣{(diào)查與預(yù)測》引入SPSS軟件實(shí)驗(yàn)課程是互動式教學(xué)，其優(yōu)點(diǎn)在于不僅在講授模塊中鼓勵學(xué)生發(fā)現(xiàn)并拋出實(shí)踐過程中遇到的問題，在課堂中引導(dǎo)大家討論解決方案，更體現(xiàn)在最后的團(tuán)隊(duì)匯報(bào)演示中。每個(gè)團(tuán)隊(duì)將各自的選題研究成果進(jìn)行匯報(bào)和展示，其他學(xué)生能夠就該組的選題提出觀點(diǎn)并進(jìn)行探討，所以互動式教學(xué)除了教師對學(xué)生的思維啟發(fā)之外，還包括學(xué)生與學(xué)生之間的相互啟發(fā)。
七、《市場調(diào)查與預(yù)測》引入SPSS軟件實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)特色
與其他學(xué)科的實(shí)驗(yàn)教學(xué)相比，《市場調(diào)查與預(yù)測》引入SPSS軟件的教學(xué)特色在于：在創(chuàng)新試驗(yàn)教學(xué)理念的引導(dǎo)下，培養(yǎng)經(jīng)管專業(yè)本科生的四項(xiàng)能力。
1.實(shí)踐能力的培養(yǎng)。實(shí)驗(yàn)課程的學(xué)習(xí)不僅需要動腦，更要動嘴、動手。從選題的確定到資料整理收集、問卷的設(shè)計(jì)、問卷調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、撰寫調(diào)研報(bào)告，可以說一個(gè)選題就是一個(gè)項(xiàng)目，具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和操作性，完成一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)選題需要學(xué)生走出教室，走近企業(yè)，走向社會，學(xué)生單純坐在電腦前面是很難完成的。
2.創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。自主設(shè)定調(diào)研選題，這本身就是一項(xiàng)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，學(xué)生需要思考哪些選題是有研究意義并且是自己感興趣的。同時(shí)，用SPSS軟件進(jìn)行調(diào)研數(shù)據(jù)的分析與處理也是一項(xiàng)創(chuàng)新能力，學(xué)生需要思考調(diào)研項(xiàng)目需要做哪些分析，得到的結(jié)果與預(yù)期是否相符；最后，選題需要從營銷視角提出一些改進(jìn)措施，這又需要創(chuàng)新思維。
3.團(tuán)隊(duì)溝通與合作能力的培養(yǎng)。由于一個(gè)選題就如同一個(gè)項(xiàng)目，所以學(xué)生單個(gè)完成調(diào)研選題的難度很大，需要以團(tuán)隊(duì)形式完成。而選題完成的各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通。而實(shí)驗(yàn)成績評估方式（團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人給出各個(gè)成員貢獻(xiàn)值）又杜絕了團(tuán)隊(duì)個(gè)別成員的“搭便車”現(xiàn)象。
4.信息技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。完成一個(gè)選題需要進(jìn)行資料的收集，而案頭調(diào)查方要求學(xué)生具備數(shù)據(jù)檢索能力，同時(shí)，SPSS軟件本身就是一項(xiàng)信息處理技術(shù)，從龐雜的數(shù)據(jù)中找出兩個(gè)或者多個(gè)變量之間的關(guān)聯(lián)，從而發(fā)現(xiàn)營銷需求，并力圖解決。
八、《市場調(diào)查與預(yù)測》引入SPSS軟件實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)效果
面向本實(shí)驗(yàn)課程開課的本科生，《市場調(diào)查與預(yù)測》引入SPSS軟件實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)效果調(diào)查顯示：92.7%的學(xué)生認(rèn)為該實(shí)驗(yàn)課程技術(shù)性和實(shí)用性較強(qiáng)，通過團(tuán)隊(duì)式學(xué)習(xí)將技術(shù)手段用于解決營銷管理中的實(shí)際問題；86%的學(xué)生認(rèn)為該實(shí)驗(yàn)課程對大四學(xué)期將要進(jìn)行的畢業(yè)設(shè)計(jì)幫助很大；89%的學(xué)生認(rèn)為該實(shí)驗(yàn)課程鍛煉了團(tuán)隊(duì)溝通與合作能力；82%的學(xué)生認(rèn)為該實(shí)驗(yàn)課程有助于接觸和認(rèn)識社會，鍛煉了口頭表達(dá)能力和與人交往能力。
九、結(jié)語
《市場調(diào)查與預(yù)測》引入SPSS軟件實(shí)驗(yàn)課程在創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)教學(xué)理念的引導(dǎo)下，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，著重對經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)溝通與合作能力和信息技術(shù)應(yīng)用能力四項(xiàng)能力的培養(yǎng)。本文探討了《市場調(diào)查與預(yù)測》引入SPSS軟件實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)條件和教學(xué)組織設(shè)計(jì)，但一門實(shí)驗(yàn)課程的建設(shè)需要長期的投入和努力，本實(shí)驗(yàn)課程還有很多有待進(jìn)一步完善的地方，比如《市場調(diào)查與預(yù)測》引入SPSS軟件實(shí)驗(yàn)課程的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)、SPSS軟件與精準(zhǔn)營銷等?？傊緦?shí)驗(yàn)課程偏重SPSS軟件技術(shù)，但又不唯軟件技術(shù)為是，SPSS軟件本質(zhì)上是用來解決市場研究中現(xiàn)實(shí)問題的一種技術(shù)手段。
參考文獻(xiàn)：
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問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析報(bào)告范文第3篇
（一）深化教育內(nèi)涵發(fā)展的客觀要求。試行《評價(jià)指標(biāo)》有利于發(fā)揮科學(xué)教育評價(jià)的正確導(dǎo)向作用，引導(dǎo)區(qū)、校、家長樹立科學(xué)的教育質(zhì)量觀，豐富教育質(zhì)量評價(jià)的內(nèi)涵，引導(dǎo)區(qū)、校開展科學(xué)質(zhì)量觀指導(dǎo)下的教學(xué)與評價(jià)活動，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
（二）提升教育管理、落實(shí)立德樹人的重要舉措。試行《評價(jià)指標(biāo)》有利于推動我市中小學(xué)全面貫徹黨的教育方針、全面實(shí)施素質(zhì)教育；有利于市、區(qū)兩級政府全面把握教育質(zhì)量的真實(shí)狀況，完善教育教學(xué)決策，提升教育管理科學(xué)化水平，引領(lǐng)基礎(chǔ)教育創(chuàng)新發(fā)展。
（三）建立良好教育生態(tài)的有效保障。試行《評價(jià)指標(biāo)》有利于構(gòu)建教育內(nèi)部“標(biāo)準(zhǔn)——教學(xué)——評價(jià)”的良性循環(huán)系統(tǒng)，指導(dǎo)學(xué)校建立以校為本、基于過程的教育質(zhì)量綜合評價(jià)體系，引導(dǎo)全社會樹立正確的教育質(zhì)量觀，營造有利于學(xué)生健康成長的良好氛圍，促進(jìn)教育質(zhì)量持續(xù)提高。
二、評價(jià)機(jī)制
進(jìn)一步完善評價(jià)機(jī)制，形成市、區(qū)、校三級評價(jià)運(yùn)行機(jī)制，全面開展教育質(zhì)量綜合評價(jià)改革試驗(yàn)。各區(qū)、校按《評價(jià)指標(biāo)》的實(shí)施意見積極開展教育質(zhì)量綜合評價(jià)實(shí)驗(yàn)并反饋評價(jià)結(jié)果。學(xué)校積極開展改進(jìn)學(xué)生課業(yè)發(fā)展的測量與評價(jià)，基于過程記錄開展學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)工作。各區(qū)、校及時(shí)總結(jié)教育質(zhì)量綜合評價(jià)改革實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，分享交流。各區(qū)、校要將評價(jià)所需經(jīng)費(fèi)納入到教育經(jīng)費(fèi)預(yù)算，保障評價(jià)工具開發(fā)、專業(yè)培訓(xùn)、專門測試和調(diào)查、評價(jià)日常工作等必要的經(jīng)費(fèi)。
三、主要內(nèi)容
綜合評價(jià)指標(biāo)內(nèi)容：包括學(xué)生品德發(fā)展、學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展、學(xué)生身心發(fā)展、學(xué)生興趣特長、教學(xué)方式、課程領(lǐng)導(dǎo)力共七個(gè)方面。這些指標(biāo)將在使用過程中不斷發(fā)展和完善。
四、測試對象
1．學(xué)科測試：以普測或抽樣方式確定參測學(xué)生。
2.問卷或量表：以普測或抽樣方式確定參測學(xué)生、家長、教師、校長。
五、測評手段
學(xué)科測試、問卷或量表（學(xué)生、教師、校長、家長）、學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測等。
六、測評時(shí)間
每學(xué)年開展一次，具體測試和調(diào)查的時(shí)間另行通知。
七、結(jié)果呈現(xiàn)
學(xué)科測試和問卷調(diào)查結(jié)果將以市中小學(xué)教育質(zhì)量分析報(bào)告和各區(qū)、校（市級到區(qū)層面、區(qū)級到校層面）教育質(zhì)量分析報(bào)告形式呈現(xiàn)，教育質(zhì)量監(jiān)測報(bào)告以公告的方式面向社會。
八、工作要求
（一）周密組織。為保證中小學(xué)教育質(zhì)量綜合評價(jià)實(shí)驗(yàn)的效果，相關(guān)部門要嚴(yán)格按照“中小學(xué)教育質(zhì)量綜合評價(jià)改革項(xiàng)目組”的工作要求，確保測試和調(diào)查工作正常有序進(jìn)行，確保樣本的準(zhǔn)確度和參與率，確保測試和調(diào)查的客觀性和有效性。一旦發(fā)現(xiàn)有關(guān)部門在操作中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，將予以通報(bào)并嚴(yán)肅處理。各相關(guān)部門要及時(shí)反映在組織相關(guān)測試和調(diào)查中的問題、困難和建議，以便進(jìn)一步完善工作制度。
（二）分工合作。試行《評價(jià)指標(biāo)》工作由市“中小學(xué)教育質(zhì)量綜合評價(jià)改革”項(xiàng)目組牽頭，普教科、教研所聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)。市教研所基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測中心負(fù)責(zé)日常聯(lián)系，參與學(xué)科測試工具開發(fā)、教育質(zhì)量數(shù)據(jù)分析、教育質(zhì)量分析反饋報(bào)告撰寫、學(xué)科測試評分標(biāo)準(zhǔn)制定、人員培訓(xùn)組織等工作，完成測試結(jié)果反饋。市普教科、教研所和市、區(qū)兩級考試機(jī)構(gòu)共同做好教育質(zhì)量測試考務(wù)組織工作，區(qū)教育局提供相關(guān)支持。區(qū)教研室參與本區(qū)學(xué)生教育質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫等工作。各區(qū)、校做好學(xué)生體質(zhì)健康數(shù)據(jù)收集工作。各部門在承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)的同時(shí)，加強(qiáng)信息溝通，增強(qiáng)工作合力。
（三）完善保障。試行《評價(jià)指標(biāo)》所產(chǎn)生的費(fèi)用由市、區(qū)教育行政部門共同承擔(dān)。市教育局承擔(dān)全市教育質(zhì)量監(jiān)測工作中系統(tǒng)引進(jìn)、測試命題、學(xué)生的測試和師生問卷、試卷批閱、專家指導(dǎo)、平臺構(gòu)建、全市教育質(zhì)量分析報(bào)告等產(chǎn)生的費(fèi)用；區(qū)教育局承擔(dān)區(qū)域內(nèi)人員培訓(xùn)、考務(wù)和區(qū)教育質(zhì)量分析報(bào)告等費(fèi)用；各相關(guān)部門選拔業(yè)務(wù)精干、能力突出的干部和科研人員參與試行工作，逐步形成一支具有先進(jìn)評價(jià)理念、掌握評價(jià)專業(yè)技術(shù)的質(zhì)量監(jiān)測和評價(jià)隊(duì)伍。
問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析報(bào)告范文第4篇
關(guān)鍵詞：北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院；東校區(qū)選修課；調(diào)查問卷
1 選修課問卷調(diào)查組織形式
東校區(qū)教務(wù)辦公室于2014年申報(bào)了《影響我校學(xué)生選擇公共選修課的因素及解決對策》的業(yè)務(wù)建設(shè)計(jì)劃。項(xiàng)目采用問卷的形式對東校區(qū)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，后期運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找出影響教學(xué)的關(guān)鍵因素，并研究改進(jìn)方案。
教務(wù)辦公室主任楊麗婕與質(zhì)量監(jiān)控干事王迪，根據(jù)2013年選修課專題學(xué)生座談會中收集的意見，結(jié)合近年來選修課的實(shí)際教學(xué)情況，進(jìn)行問卷的編制工作。問卷編制完成后，共印刷并發(fā)放問卷4000份，收回有效問卷3889份。問卷共涉及到12、13、14三個(gè)年級，范圍包括東校區(qū)所有教學(xué)系，收集的數(shù)據(jù)全面有效。
2 選修課調(diào)查問卷內(nèi)容
選修課調(diào)查問卷主要包括兩部分：第一部分是學(xué)生個(gè)人信息，包括教學(xué)系、年級、性別、生源類型和生源地五項(xiàng)內(nèi)容；第二部分是調(diào)查內(nèi)容，包括選課動機(jī)、出勤、課堂教學(xué)、考核方式、選課方式和其他建議五個(gè)方面。
3 選修課問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析
3.1 課程滿意度 經(jīng)調(diào)查，學(xué)生對學(xué)校開設(shè)選修課滿意的人數(shù)為38.5%，比較滿意的人數(shù)為37.2%，不滿意的人數(shù)為18.7%，無所謂的人數(shù)為5.6%。滿意和比較滿意的人數(shù)占到75.7%，說明學(xué)生對開設(shè)的選修課是比較滿意的。
學(xué)生對選修課老師的教學(xué)質(zhì)量總體評價(jià)非常好的占31.3%，較好的占34.0%，一般的占29.9%，較差的占4.4%，其他占5%。認(rèn)為非常好和較好的人數(shù)占65.3%，說明學(xué)生對教師的教學(xué)效果比較滿意。
學(xué)生感覺選修課的實(shí)際內(nèi)容與其預(yù)期完全不同的占20.5%，有些不同的占35.9%，不清楚的占17.8%。大體相同的占23.7%，完全相同的占2%。認(rèn)為完全不同和有些不同的人數(shù)占到了56.4%，超過一半的學(xué)生認(rèn)為選修課的教學(xué)內(nèi)容沒有達(dá)到自己的預(yù)期。
學(xué)生認(rèn)為學(xué)校開設(shè)選修課有必要的占49.8%，沒有必要的占17.9%，可有可無的占32.3%，有一半的學(xué)生對開設(shè)選修課的態(tài)度比較消極。
雖然學(xué)生對選修課的總體評價(jià)比較樂觀，但是對選修課的內(nèi)容及其必要性存在不滿意的方面，所以對選修課的教學(xué)內(nèi)容及選課方式等方面需要進(jìn)行更深層次的探討。
3.2 選課動機(jī) 由調(diào)查可知，影響學(xué)生選擇選修課的最大因素是個(gè)人興趣，其次是通過率、提高專業(yè)技能和獲得學(xué)分三個(gè)方面，而時(shí)間安排及教師的個(gè)人魅力對學(xué)生選課的影響甚微。教師對課堂的管理情況能夠直接影響到學(xué)生的選課結(jié)果，學(xué)生比較偏愛教師對考勤管理不嚴(yán)格，且通過率比較高的課程。在開設(shè)選修課之前，學(xué)生希望能夠征求自己的意見，學(xué)校應(yīng)根據(jù)學(xué)生的意愿進(jìn)行課程安排。在選修課的課程類別上，學(xué)生更青睞藝術(shù)類課程，其次是自然科學(xué)類課程。
3.3 出勤情況 從調(diào)查結(jié)果來看，學(xué)生認(rèn)為選修課出勤情況較好，這個(gè)結(jié)果與教務(wù)日常巡視中看到的情況不符。而學(xué)生不去上選修課的原因主要集中在第四項(xiàng)即“有事沖突”，有可能選修課的時(shí)間與社團(tuán)活動時(shí)間、系部活動時(shí)間或者學(xué)生打工時(shí)間相沖突。
根據(jù)其不上選修課的原因可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生管理中存在的問題?，F(xiàn)在選修課的時(shí)間一般安排在下午13：00至16：00之間，而教學(xué)系和學(xué)生社團(tuán)可能會利用這段時(shí)間開展活動，造成了時(shí)間上的沖突。近年來，我校學(xué)生在校外打工的情況明顯增加，由于不能很好的處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，部分學(xué)生選擇曠課去打工。這種時(shí)間上的沖突，不光需要各個(gè)學(xué)生工作部門進(jìn)行合理的安排，還需要對學(xué)生進(jìn)行時(shí)間管理的教育。
3.4 課堂教學(xué) 從課堂教學(xué)的情況看來，一半的學(xué)生上課能夠認(rèn)真聽講，另外一半的學(xué)生或者聊天或者做自己的事，教學(xué)效果并不盡如人意。在選修課的班級規(guī)模上，學(xué)生普遍認(rèn)為30人左右的班人數(shù)比較合理。對于選修課教材的征訂方面，學(xué)生立場比較中性，認(rèn)為需要訂教材、不需要訂教材和依據(jù)課程特點(diǎn)訂教材的人數(shù)各占1/3。在教師的授課方式上，學(xué)生喜歡比較幽默且能夠進(jìn)行互動的授課形式。學(xué)生認(rèn)為，教師對待選修課的態(tài)度比較認(rèn)真，自己對待選修課與專業(yè)課方面有一定差異。
現(xiàn)在的選修課班級規(guī)模符合學(xué)生的需求，不需要進(jìn)行變化；在教材的征訂上，學(xué)生的態(tài)度比較中立，現(xiàn)階段選修課的教材由教師根據(jù)實(shí)際情況決定是否訂購，但是也存在教材利用率不高的情況。選修課的教學(xué)效果不佳，與學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度有很大關(guān)系。而學(xué)生對待選修課的態(tài)度上與必修課有一定差異，造成了課堂教學(xué)效果欠佳。教師的人格魅力和互動的教學(xué)形式可以引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，但是能夠靈活運(yùn)用教學(xué)方法的教師還在少數(shù)，畢竟大多數(shù)的學(xué)生認(rèn)為教師對待選修課的態(tài)度一般或不夠重視。
3.5 考核方式 在選修課的考核方式方面，學(xué)生比較青睞用出勤率及課堂表現(xiàn)代替考試的形式，包括以小組合作的形式進(jìn)行課堂陳述等，其次是寫論文、分析報(bào)告或者開卷考試等等，最不喜歡的考核形式是閉卷考試。在對待選修課考試的態(tài)度上，學(xué)生比較消極，有1/5的學(xué)生會隨便應(yīng)付，而認(rèn)真?zhèn)淇嫉膶W(xué)生僅占到1/3左右。
在考核方式上學(xué)生喜歡寫論文或分析報(bào)告的人數(shù)占19.5%，以小組合作的形式課堂陳述所學(xué)內(nèi)容的人數(shù)占26.8%，用出勤率及課堂表現(xiàn)來代替考試的人數(shù)占35.9%，開卷考試占17.2%，閉卷考試占0.5%。
學(xué)生在對待選修課考試的態(tài)度上，能夠認(rèn)真?zhèn)淇嫉恼?8.3%，略有重視的占40.4%，隨便應(yīng)付的占21.3%。
3.6 選課方式 在選課方式上，大部分學(xué)生的選修課能夠符合自己的預(yù)期，但是有1/3左右的學(xué)生沒能夠選上自己喜歡的課程。學(xué)生對網(wǎng)上選課的態(tài)度比較中立，且發(fā)現(xiàn)課程與自己的期望有出入時(shí)，有1/3的學(xué)生怕麻煩而不愿進(jìn)行調(diào)整。
學(xué)生實(shí)際所選課程與自己的初衷相同的占29.3%，基本相同的占34.3%，略有出入的占25.9%，出入較大的占10.5%。
學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上選課很方便的占32.7%，一般的占37%，不好的占30.3%。
問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析報(bào)告范文第5篇
[關(guān)鍵詞]受眾調(diào)查 新聞偏好 接收動機(jī) 媒介屬性
[基金項(xiàng)目]“湖北省委宣傳部重大調(diào)研課題”《受眾新聞信息需求與接收習(xí)慣調(diào)查》（項(xiàng)目號：XWXC1410研究成果
一、文獻(xiàn)綜述：我國早期受眾調(diào)查回顧
我國的新聞受眾調(diào)查可以追溯到上世紀(jì)80年代，主要由各大報(bào)社、電視臺等機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。本文在對已有的受眾調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合2015年湖北省“受眾新聞信息需求與接收習(xí)慣調(diào)查”項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析，從新聞偏好和接收動機(jī)兩方面，呈現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國新聞受眾的新聞接收心理變化。
回顧我國已有受眾調(diào)查，我國受眾長期以來注重國內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)等硬新聞內(nèi)容，體育新聞、娛樂新聞、休閑新聞等軟新聞居于次要地位。在報(bào)社、電視臺等媒體機(jī)構(gòu)開展的讀者（觀眾）調(diào)查中，國際新聞、國內(nèi)政治新聞一直是受眾關(guān)注的焦點(diǎn)，體育新聞、社會新聞、經(jīng)濟(jì)新聞等則是次要偏好。進(jìn)入新媒體時(shí)代后，受眾的新聞偏好總體結(jié)構(gòu)沒有顛覆，但受眾對一些特定內(nèi)容的新聞類型的興趣有所變化。
早期國內(nèi)的受眾調(diào)查多是以單一媒介類型受眾為對象進(jìn)行的，如專門針對報(bào)紙讀者、廣播聽眾、電視觀眾的調(diào)查。在全媒介生態(tài)環(huán)境和特定的社會背景下，我國受眾的新聞需求和媒介選擇日趨多樣化，有必要將新聞受眾看作不同類型媒介的接收者，進(jìn)而研究“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下新聞受眾的偏好和接收動機(jī)情況。
二、數(shù)據(jù)分析：我國受眾的新聞偏好和接收動機(jī)特點(diǎn)
本次問卷調(diào)查對象以湖北省為主，有34.1%的調(diào)查對象長期生活或工作的省份是湖北，其次占比較多的省份為安徽（9.1%）、廣西（7.4%）、河南（7.1%）、四川（6.1%）和江蘇（5.1%），還包含香港、臺灣以及海外（共有15名調(diào)查對象），共回收問卷2835份，有效問卷2547份。其中，51.6%是男性，48.4%是女性；年齡分布為20歲以下占比6%，20-30歲的比例是42.7%，31-40歲的比例是23.7%，41歲-60歲的比例為25.7%，60歲以上占比1.7%。
（一）當(dāng)前我國受眾的新聞偏好及群體差異
本文中所探討的新聞偏好主要是指受眾對于新聞內(nèi)容方面的偏向性，即受眾對于國際新聞、時(shí)政新聞、軍事新聞、財(cái)經(jīng)新聞、娛樂新聞等15種不同類型新聞的感興趣程度。在調(diào)查問卷中使用五級量表來測定，結(jié)果表明受眾對于民生新聞感興趣的程度最高，平均得分為3.81（最高分為5分，即對應(yīng)李克特5級量表，下文同理），其次為時(shí)政新聞，得分3.43，然后是國際新聞，得分3.39。得分較低的新聞類型為時(shí)尚新聞（2.85）、房產(chǎn)新聞（2.78）、游戲新聞（2.13）。
性別、年齡和收入水平等變量對受眾群體的新聞偏好差異存在著顯著影響。
首先，在國際新聞、時(shí)政新聞、軍事新聞、財(cái)經(jīng)新聞等硬新聞中，男性選擇非常感興趣和比較感興趣的頻率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性；而文藝新聞、娛樂新聞、時(shí)尚新聞等軟新聞內(nèi)容則更受女性喜愛。休閑新聞、生活服務(wù)新聞也呈現(xiàn)出相同的趨勢。值得一提的是，對民生新聞的感興趣的程度卻并沒有太大差別，不論是對男性還是女性都有很強(qiáng)的吸引力。
其次，在年齡維度上，隨著年齡的增大，對嚴(yán)肅性新聞非常感興趣的比例也呈現(xiàn)增大趨勢，而年輕人群體中選擇非常感興趣的有娛樂新聞、游戲新聞等休閑、娛樂類型的新聞。由此可以推斷年輕人看新聞更多的是出于娛樂的動機(jī)，更注重的是自己的興趣愛好，而年長者看新聞更多是為了了解社會動態(tài)或獲取專業(yè)性的信息，更注重獲取知識、增長見識的新聞接收動機(jī)。
此外，不同收入的群體對新聞的偏好也呈現(xiàn)出不同的態(tài)勢，其中收入在5000元以上的高收入人群對新聞的偏好特點(diǎn)更加明顯，他們更偏愛國際新聞、時(shí)政新聞、軍事新聞、財(cái)經(jīng)新聞以及科技新聞。收入在5000-8000元的人群中，15.3%的人對國際新聞非常感興趣，18.1%的人對時(shí)政新聞非常感興趣，對軍事新聞非常感興趣的比例為12.9%，對財(cái)經(jīng)新聞和科技新聞非常感興趣的比例分別為18.7%和13.5%；而收入在8000以上的人，對以上五種新聞類型非常感興趣的比例分別為：22%、25%、17.3%、21.4%和18.5%，比收入在5000-8000元的人群感興趣的比例要更高一些。這五種新聞類型傳遞給讀者的更多的是新聞中包含的信息的價(jià)值，而非其他情感、娛樂方面的價(jià)值，由此可見，高收入人群感興趣的更多的是對他們有實(shí)際幫助的新聞。
（二）受眾的新聞接收動機(jī)特點(diǎn)及其社會學(xué)屬性差異
新聞受眾的接收動機(jī)是指受眾閱聽新聞的目的，即為什么要看新聞，或看新聞對于自身的功用。調(diào)查結(jié)果顯示，“看新聞可以增長見識、提高知識水平”、“了解國際局勢、社會動態(tài)、經(jīng)濟(jì)走勢等信息”、“新聞報(bào)道中的內(nèi)容可以成為在日常生活中跟他人交談的話題”這三個(gè)原因與人們看新聞的原因符合程度較高，平均得分分別為3.81、3.72和3.69；“看新聞可以了解與我日常生活密切相關(guān)的信息”、“因?yàn)槟碂狳c(diǎn)事件或關(guān)注某人激發(fā)我去看新聞”和“看新聞可以滿足我工作或?qū)W習(xí)的需要”這三個(gè)原因平均得分也較高，都在3.5以上。由此可見，大多數(shù)人看新聞是出于對信息的需求或社交的需求而主動去尋求新聞信息，而非為了獲取情感上的滿足或簡單的舒緩疲勞和壓力。在“有時(shí)候看新聞只是習(xí)慣罷了”這個(gè)原因中，選擇非常符合和比較符合的比例分別為11.1%和28.9%，這個(gè)比例要遠(yuǎn)低于其他原因的比例，這意味著如今大多數(shù)人還沒有養(yǎng)成看新聞的習(xí)慣，只有少部分人會習(xí)慣性去看新聞信息。
受眾的新聞接收動機(jī)也存在著性別差異。男性符合“看新聞可以了解國際局勢”的比例更多，有24.9%的男性選擇了非常符合，僅有17.6%的女性認(rèn)為“看新聞可以了解國際局勢”非常符合她們看新聞的原因；女性更容易受熱點(diǎn)事件激發(fā)去看新聞，有22.4%的女性認(rèn)為“熱點(diǎn)事件激發(fā)”非常符合他們看新聞的原因，而相應(yīng)的男性的比例僅為16.9%；女性比男性更容易因好奇心的驅(qū)使而看新聞，在“看新聞可以滿足好奇心”這個(gè)原因中，選擇非常符合的女性的比例為15.9%，男性的比例為11.8%。
不同年齡段人群的新聞接收動機(jī)存在差異。隨著年齡的增大，“了解國際局勢”、“心情愉悅”、“出于習(xí)慣”三個(gè)原因的平均得分都呈現(xiàn)增長的趨勢，代表該原因符合程度的增高。也就是說，年齡大的人比年輕人要更加符合“了解國際局勢”、“心情愉悅”、“出于習(xí)慣”這三個(gè)看新聞的原因。與此相反，“滿足工作學(xué)習(xí)需要”、“增長見識”以及“滿足好奇心”，更加符合年輕人看新聞的原因。由此看出，年輕人看新聞更多是因?yàn)楣ぷ鳌W(xué)習(xí)和生活的需要獲取相關(guān)信息以及滿足自身心理上的好奇，而年齡大的人看新聞更多是為了了解社會的動態(tài)以及獲取情感上的一種滿足。值得一提的是，在習(xí)慣性地看新聞這個(gè)原因上，不同年齡段呈現(xiàn)出明顯的差異，年齡越大的人越多養(yǎng)成了看新聞的習(xí)慣。
三、結(jié) 論
（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下新聞受眾心理的變化
通過分析此次調(diào)查得到的數(shù)據(jù)，以及和過往的受眾調(diào)查研究成果進(jìn)行對比，可以得出“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下受眾的新聞接收心理的變化情況：
在新聞偏好方面，一是政治經(jīng)濟(jì)新聞、民生新聞等硬新聞依然是我國受眾群體的主流新聞需求，新聞受眾的接收動機(jī)也首先是基于生存需要的基本信息需求，硬新聞一直是新聞受眾的剛性需求，其重要地位并未讓位于娛樂新聞、游戲新聞等軟新聞；二是民生新聞受到的關(guān)注度明顯上升，與傳統(tǒng)媒體時(shí)代相比，受眾更加注重通過新聞了解與自身生活密切相關(guān)的信息。
在新聞接收動機(jī)方面，一方面，獲取與自身生存相關(guān)的信息依舊是受眾接收新聞的最基本動機(jī)；另一方面，新聞社交屬性的重要性得到了凸顯，這主要得益于社交網(wǎng)絡(luò)為人們討論新聞信息提供了便利的平臺，人人可以參與公共事務(wù)的討論，促成了輿論場的形成，新聞社交分享也成為受眾接收新聞的主要動機(jī)之一。
當(dāng)然，我國受眾的新聞偏好和接收動機(jī)存在著個(gè)體差異，這種差異既與性別、年齡等個(gè)人屬性相關(guān)，也與收入水平、城鄉(xiāng)地區(qū)等社會因素有關(guān)。在受眾接收新聞的過程中，既受到個(gè)人因素的影響，也受到社會屬性的影響。
（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下新聞媒體應(yīng)如何滿足受眾需求
首先，新聞媒體應(yīng)堅(jiān)守嚴(yán)肅新聞陣地，遏制新聞過度娛樂化。時(shí)政新聞、民生新聞等嚴(yán)肅新聞依然是新聞受眾的首要需求，雖然在收視率為王的驅(qū)動下，充滿戲劇性元素的娛樂新聞、社會八卦會產(chǎn)生較高的閱聽率，但新聞媒體的首要職責(zé)是滿足廣大受眾的剛性需求，硬新聞始終應(yīng)該是新聞傳播的核心內(nèi)容。
其次，推進(jìn)新聞傳播的媒介融合，同時(shí)注重新聞信息的分眾化生產(chǎn)和傳播。受眾的新聞需求存在群體差異，新聞媒體應(yīng)該找準(zhǔn)目標(biāo)受眾的定位，細(xì)化新聞內(nèi)容。只有充分了解新聞受眾的特定需求，并設(shè)計(jì)與之相對應(yīng)的內(nèi)容和形式，才能產(chǎn)生良好的傳播效果。
此外，還要實(shí)現(xiàn)新聞信息的社交化傳播。在新聞接收動機(jī)方面，與人交往的動機(jī)是其中重要的一項(xiàng)，微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為新聞傳播的重要載體。新聞信息的社交化傳播既能夠擴(kuò)大新聞信息的傳播面積，又能夠激發(fā)新聞受眾積極地參與公共討論，增強(qiáng)受眾與新聞媒體之間的即時(shí)互動。
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問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析報(bào)告范文第6篇
[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新能力 科研能力 團(tuán)隊(duì)意識
2004年，《教育部關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》中，將培養(yǎng)目標(biāo)繼續(xù)定位在“堅(jiān)持培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的實(shí)踐能力強(qiáng)，具有良好職業(yè)道德的高技能人才”上。市場經(jīng)濟(jì)要求高職院校培養(yǎng)的人才目標(biāo)由理論型轉(zhuǎn)向?qū)嵺`型、單一性型轉(zhuǎn)向復(fù)合型應(yīng)用人才。高職院校培養(yǎng)的人才必須應(yīng)具備較強(qiáng)的綜合能力，與社會同步發(fā)展，才能適應(yīng)社會的需要。高職學(xué)院的培養(yǎng)目標(biāo)除了知識目標(biāo)、技能目標(biāo)外、還有素質(zhì)目標(biāo)，前兩者專家學(xué)著研究較多，但素質(zhì)目標(biāo)很少有學(xué)著進(jìn)行研究。本文著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探討：
一、注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力
我國正處在社會經(jīng)濟(jì)不斷變化的過程中，面對世界的變換，統(tǒng)計(jì)工作者不斷指出新的要求，統(tǒng)計(jì)工作者都應(yīng)該能夠迅速適應(yīng)。因此，在統(tǒng)計(jì)教學(xué)中，我們不僅使學(xué)生對統(tǒng)計(jì)方法做到熟練掌握，而且努力擴(kuò)大學(xué)生的知識面，以便對統(tǒng)計(jì)工作的不斷變化使學(xué)生具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。如我們在在統(tǒng)計(jì)教學(xué)中，讓學(xué)生組合小組，一般5—8人，小組設(shè)計(jì)調(diào)研題目，讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)問卷，并用PPT的形式進(jìn)行展示，學(xué)生討論問題是否可行。通過討論互相支指出優(yōu)點(diǎn)與不足。從而激發(fā)了同學(xué)們學(xué)習(xí)本課程的熱情，并且提高了創(chuàng)新能力。高職教師應(yīng)注重在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)，造就創(chuàng)新能力型的合格人才，使高職院校培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠成為各行各業(yè)強(qiáng)有力的競爭者。
總之，在統(tǒng)計(jì)教學(xué)中，教師有意識地培養(yǎng)高職學(xué)生的創(chuàng)新思維能力，從而為國家培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力的人才。
二、注重培養(yǎng)學(xué)生科研能力
科研水平是衡量高校教學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)志，科研能力是體現(xiàn)大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要方面。為了培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，高職學(xué)院必須加強(qiáng)大學(xué)生科研能力的培養(yǎng)，激發(fā)他們的科研熱情，高職教師應(yīng)在專業(yè)課教學(xué)中注意培養(yǎng)學(xué)生科研能力，全面發(fā)展高職學(xué)生的綜合素質(zhì)。
統(tǒng)計(jì)學(xué)課程是調(diào)查研究的基礎(chǔ)，所以本課程可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際調(diào)研能力，教師可以讓學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行市場調(diào)研，教師可指導(dǎo)學(xué)生調(diào)查方案與調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，幫助他們利用統(tǒng)計(jì)圖、統(tǒng)計(jì)表、靜態(tài)指標(biāo)分析、動態(tài)指標(biāo)分析、抽樣推斷、相關(guān)分析、等專業(yè)知識和數(shù)據(jù)分析技術(shù)等統(tǒng)計(jì)分析軟件，對資料展開深入細(xì)致的分析，最后形成一份完整的調(diào)研分析報(bào)告，教師可以引導(dǎo)學(xué)生思考后，發(fā)揮想象，形成學(xué)術(shù)性論文，鼓勵他們往報(bào)刊、雜志上投稿。這些活動的展開，可使學(xué)生將學(xué)到的統(tǒng)計(jì)學(xué)理論知識加以鞏固，更重要的是提高了他們科研能力，為走入社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。
團(tuán)隊(duì)合作精神是新時(shí)代對人才素質(zhì)的要求，大學(xué)生必須學(xué)會與人合作，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。本課程教學(xué)方法改革中，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作，培養(yǎng)全局意識。《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程進(jìn)行的綜合實(shí)踐活動是以6—8人小組為單位的活動組織形式。
（1）教師（也可自有組合）將學(xué)生分成小組，選出組長。每組成小組（5—8人），先可由教師安排，把不同水平、不同類型的學(xué)生分在一組（發(fā)揮所長，優(yōu)勢互補(bǔ)）；然后再選責(zé)任心較強(qiáng)、能夠協(xié)調(diào)小組成員之間的關(guān)系的學(xué)生作組長（教師推薦，或?qū)W生舉薦）；然后小組初步成立后，教師要對學(xué)生進(jìn)行一些合作的基本素養(yǎng)。
（2）分工明確，充分協(xié)作。本課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目是讓學(xué)生做一項(xiàng)調(diào)查分析報(bào)告。是一相具體的調(diào)查活動，由收集資料、問卷設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)查、資料整理、數(shù)據(jù)分析、分析報(bào)告形成、總結(jié)展示等項(xiàng)目，使學(xué)生親身體驗(yàn)。教師要引導(dǎo)學(xué)生通過相互協(xié)商進(jìn)行分工。
（3）要及時(shí)交流、適時(shí)評價(jià)。由于學(xué)生經(jīng)歷有限，學(xué)生的成果往往可能有些片面，作品很難十全十美。指導(dǎo)教師要引導(dǎo)小組長開展討論交流。如：有小組在進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)時(shí)，小組按組長的要求，設(shè)計(jì)好問卷調(diào)查。大到底問卷設(shè)計(jì)怎么樣，需要組長召集全組人員互相討論，力圖盡善盡美。調(diào)查工作都一一安排好了。調(diào)查完后，調(diào)查結(jié)果具體情況如何呢？由于組長及時(shí)交流總結(jié)，效果非常好。一篇完整的調(diào)研報(bào)告就產(chǎn)生了。在此過程中教師一定及時(shí)與學(xué)生交流，了解進(jìn)程，及時(shí)解決難題，并給予適當(dāng)?shù)脑u價(jià)，有交流有評價(jià)有反思才能更好地激勵學(xué)生進(jìn)。通過這種方法提高學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識。如果沒有團(tuán)隊(duì)的合作，很難完成教學(xué)任務(wù)。
另外，我們還應(yīng)通過校企合作，開展定單培養(yǎng)。高職院校應(yīng)準(zhǔn)確把握社會、企業(yè)對人才各方面的直接而實(shí)際的需求，以企業(yè)協(xié)議培養(yǎng)等方式實(shí)行定單培養(yǎng)，根據(jù)人才市場的需求來開設(shè)專業(yè)、設(shè)置課程，確定人才培養(yǎng)模式，最大化地實(shí)現(xiàn)高校人才產(chǎn)出結(jié)構(gòu)與人才市場需求之間的自動平衡；還應(yīng)進(jìn)行各種方式的技能大賽，如問卷設(shè)計(jì)大賽、市場調(diào)查與分析大賽等包括院級、省級、和國家級比賽，從而激發(fā)學(xué)生自學(xué)能力、實(shí)踐能力、團(tuán)結(jié)合作等綜合能力。
綜上所述，培養(yǎng)高職學(xué)生的綜合能力，是高職學(xué)院的一項(xiàng)長期戰(zhàn)略規(guī)劃，需要國家政府、學(xué)院、教師等各方面的全力支持與相互配合，才能真正增強(qiáng)了他們進(jìn)入社會的核心競爭力，最終達(dá)到了我們《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程教學(xué)的目的。
參考文獻(xiàn)：
[1]藺心芝.談統(tǒng)計(jì)教學(xué)中學(xué)生能力的培養(yǎng) 大眾科技 2005—01—15
問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析報(bào)告范文第7篇
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；教師培訓(xùn)；移動培訓(xùn)課程
一、引言
伴隨不同國家學(xué)生核心素養(yǎng)的研究與，教育領(lǐng)域越發(fā)關(guān)注當(dāng)下以及未來社會我們要培養(yǎng)什么樣的人才、如何培養(yǎng)人才等核心問題。這些核心問題的解決則離不開教師的成長與發(fā)展，給教師隊(duì)伍建設(shè)帶來的挑戰(zhàn)也越來越大。教師培訓(xùn)是教師隊(duì)伍建設(shè)的重要途徑之一，在過去幾年時(shí)間里，從國家、地方、到學(xué)校，各種類型、不同層次的教師培訓(xùn)開展的如火如荼，然而仍然存在著各類問題。王阿習(xí)、陳玲等[1]提到教師培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)缺乏針對性、脫離真實(shí)的教學(xué)情境，培訓(xùn)知識缺乏實(shí)踐轉(zhuǎn)化。趙德成、梁永正[2]指出不少培訓(xùn)在一定程度上促進(jìn)了教師的觀念更新，但對教師教育行為轉(zhuǎn)變和個(gè)人績效提升的影響卻十分有限。導(dǎo)致這種問題的原因有很多，其中最為根本、具有決定性影響的一個(gè)原因是未能做好教師培訓(xùn)需求分析。筆者曾在2015年對北京市2213位教師就培訓(xùn)的效果進(jìn)行了問卷調(diào)查，67%的教師認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容很難在教學(xué)現(xiàn)場得以應(yīng)用轉(zhuǎn)化。從教師培訓(xùn)的一般流程來看，培訓(xùn)的需求分析直接決定了培訓(xùn)目標(biāo)的界定、課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)、實(shí)施與后續(xù)的效果評估?？梢?，培訓(xùn)從需求分析開始，如果無法體現(xiàn)教師的實(shí)際需求，也會導(dǎo)致培訓(xùn)課程的應(yīng)用效益，與教師工作實(shí)踐難以有效對接等問題。因此，如何有效地發(fā)現(xiàn)教師的真實(shí)需求，并精準(zhǔn)匹配教師發(fā)展需求進(jìn)行課程設(shè)計(jì)值得深入研究。
二、確定教師培訓(xùn)需求存在的問題
筆者訪談了北京市級以及十幾個(gè)區(qū)級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的中小學(xué)教師培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，發(fā)現(xiàn)目前教師培訓(xùn)課程的需求確定多數(shù)是在培訓(xùn)開始之前，通過對教師代表以及學(xué)校管理者等進(jìn)行問卷調(diào)查、訪談等方式進(jìn)行，進(jìn)而確定課程內(nèi)容。通過問卷與訪談等方式來確認(rèn)培訓(xùn)需求，限于問卷、訪談提綱設(shè)計(jì)能力、答卷人解讀能力以及答題人心理因素的制約等因素，所得需求常常不能完全反映教師的實(shí)際需求。教師是實(shí)踐性極強(qiáng)的職業(yè)，其在工作情境中所遇到的問題與需求多是多元化與立體化。通過問卷或者訪談的方式無法反映教師在專業(yè)發(fā)展中變化的動態(tài)需求。趙德成、梁永正也指出了上述的培訓(xùn)需求確定方式存在的局限性。首先通過問卷等方式基于教師的主觀愿望來確定需求可能失之主觀，教師自我報(bào)告的需求未必都是真正有意義的培訓(xùn)需求；其次，簡單地從校長等管理者的角度提出的績效差距識別培訓(xùn)需求又可能失之籠統(tǒng)，分析者需要對績效差距形成的原因進(jìn)行深入分析。只有通過取長補(bǔ)短，將兩種理解整合起來，既關(guān)注教師的主觀愿望，又重視績效差距及其原因的深入分析，才能更為準(zhǔn)確、有效地識別培訓(xùn)需求。基于此，如果培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)僅僅以問卷、訪談的方式來確定課程內(nèi)容則顯得不夠全面、真實(shí)，不能夠滿足教師動態(tài)的需求，其使用效果與效率也會受到影響。教師的專業(yè)發(fā)展需求存在著個(gè)性化、生成性、情境性、復(fù)雜性與模糊性等特征，很難通過問卷調(diào)查或者短時(shí)間的訪談等完全體現(xiàn)出來，這也給教師培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)帶來了一定的難度。然而，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)與移動終端的普及與應(yīng)用，教師在工作現(xiàn)場遇到的各類問題、問題背后對應(yīng)的專業(yè)發(fā)展顯性以及隱性需求，都能夠被捕捉、記錄并進(jìn)行深入分析，從而作為設(shè)計(jì)教師移動培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)。
三、大數(shù)據(jù)技術(shù)為確定教師專業(yè)發(fā)展需求帶來的契機(jī)
(一)通過教師行為數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)教師在專業(yè)發(fā)展上的隱性需求
教師專業(yè)發(fā)展的隱性需求是指無法被行為主體主動發(fā)現(xiàn)并清晰表達(dá)，需要通過其他主體挖掘、引導(dǎo)來確定的需求。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在用戶隱性需求挖掘與引導(dǎo)方面已經(jīng)體現(xiàn)出了很強(qiáng)的優(yōu)勢，尤其是基于行為的大數(shù)據(jù)分析能夠更好地幫助人們認(rèn)識到自身潛在的需求。如移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域通過對用戶的行為、興趣、愛好等進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)用戶的潛在需求，并與需要營銷的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、內(nèi)容相匹配，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。在教育領(lǐng)域，以Cousera為代表的慕課平臺運(yùn)行商，通過深度分析學(xué)習(xí)者在課程資源使用過程中所產(chǎn)生的海量行為數(shù)據(jù)，能夠發(fā)現(xiàn)哪些資源學(xué)生點(diǎn)擊率最高，哪些講座視頻的片段重播率最高，哪些內(nèi)容學(xué)生的出錯(cuò)率最高等等，然后將上述結(jié)論及時(shí)反饋給課程資源的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，用以指導(dǎo)改進(jìn)之后的工作。這種做法表明大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠提供更加真實(shí)可靠的需求診斷[3]。目前，也已經(jīng)有通過對教師行為數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析，形成對教師專業(yè)發(fā)展?jié)撛谛枨蠓治龅奶剿?，如首都師范大學(xué)王陸教授等通過對教師教學(xué)行為的記錄、分析形成對教師教學(xué)行為改進(jìn)的需求分析報(bào)告[4]；上海市閔行區(qū)惲敏霞等通過對全區(qū)教師的課堂教學(xué)行為的錄制、分析形成對教師教學(xué)行為改進(jìn)的分析報(bào)告，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)對教師專業(yè)成長存在的隱性需求[5]。這些需求因教師的自我認(rèn)識與理論素養(yǎng)限制等原因，其在問卷、訪談等自我報(bào)告中無法主動提及，而借助于技術(shù)設(shè)備對教師大量教學(xué)行為的觀察、記錄，進(jìn)而通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)則能很好地確定教師在專業(yè)發(fā)展上的隱性需求。
(二)通過教師面臨的問題數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)教師
在專業(yè)發(fā)展上的顯性需求教師在專業(yè)發(fā)展上的顯性需求是指能夠被行為主體明確表達(dá)的需求，如在2016年由筆者所在單位組織的北京市幾個(gè)區(qū)的新教師培訓(xùn)中，新教師明確表達(dá)自己在與家長溝通過程中存在問題，在有效的班級管理上存在問題。當(dāng)對新教師群體反饋的問題數(shù)據(jù)逐年加以收集，并系統(tǒng)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析時(shí)，能夠有效發(fā)現(xiàn)某一特定的教師群體存在的共性問題。教師在教學(xué)現(xiàn)場所面臨的各種類型的問題也直接地反映了教師專業(yè)發(fā)展上的顯性需求。羅濱指出關(guān)鍵問題來源于教師教學(xué)實(shí)踐的現(xiàn)狀及困惑，通過關(guān)鍵問題的解決能夠幫助教師突破教學(xué)困惑，實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展[6]。因此，以教師逐年提供的問題數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對問題數(shù)據(jù)加以收集、歸類、分析，進(jìn)而確定某一特定群體實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題與顯性需求。
(三)通過對問題與解決方案的數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)滿足教師需求
加拿大安大略省的麥格雷戈醫(yī)生通過對近十年的病患數(shù)據(jù)進(jìn)行分析來確定應(yīng)對某一類問題或者病癥，應(yīng)該提供哪種類型的治療最為合適。這種推薦正是基于對病患數(shù)據(jù)以及診療方案數(shù)據(jù)進(jìn)行了常年累月的積累，并通過大數(shù)據(jù)分析建立起了病患數(shù)據(jù)與診療方案之間的精準(zhǔn)匹配關(guān)系[7]。在教師培訓(xùn)領(lǐng)域，以往無法大規(guī)模采集教師主觀反饋的問題、客觀發(fā)現(xiàn)的問題以及專家團(tuán)隊(duì)提供的解決方案，教師存在的問題與對應(yīng)的解決方案是個(gè)性化地存在于提供解決方案的專家頭腦中或者小范圍地存在于某個(gè)組織中。伴隨著對教師問題數(shù)據(jù)逐年的收集、分析，能夠形成特定教師群體(如新教師)的共性問題、特定組織的共性問題(如某區(qū)的新教師都存在著課堂管理困難問題)以及教師個(gè)體的個(gè)性化問題，專家團(tuán)隊(duì)將針對這樣的問題清單形成相對應(yīng)的解決方案，伴隨著問題數(shù)據(jù)與解決方案數(shù)據(jù)的不斷積累與完善，后續(xù)的教師將能夠在提供了自己的問題數(shù)據(jù)之后得到系統(tǒng)推薦的更為精準(zhǔn)的解決方案，滿足其個(gè)性化的專業(yè)發(fā)展需求。
四、移動終端將成為連接教師專業(yè)發(fā)展需求與培訓(xùn)課程的重要載體
在已有以移動終端為載體開展教師培訓(xùn)的研究中[8-14]，多數(shù)更為關(guān)注將移動終端作為培訓(xùn)課程的載體，而很少將其作為發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求的載體，筆者認(rèn)為以移動終端作為載體發(fā)現(xiàn)教師的需求，相較于問卷與訪談這種短時(shí)、切片式的需求分析方法而言，更為凸顯需求的情景性、動態(tài)性和生成性。教學(xué)現(xiàn)場是教師真實(shí)需求的發(fā)源地，在教學(xué)現(xiàn)場，教師要面對來自教學(xué)、管理、科研等方面的各類問題，伴隨著問題的產(chǎn)生也形成了教師各種類型的需求。羅濱提到要鼓勵教師表達(dá)自己在教學(xué)實(shí)踐中遇到的各類問題，并對問題加以提煉、歸納形成關(guān)鍵問題清單，通過專家、教師共同研究，形成關(guān)鍵問題的解決過程，進(jìn)而幫助教師完成專業(yè)發(fā)展。根據(jù)筆者所進(jìn)行的面向北京市各區(qū)4539教師的移動終端使用習(xí)慣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，63.4%的老師有隨時(shí)隨地使用移動終端的習(xí)慣，其中有隨時(shí)隨地進(jìn)行記錄、拍攝行為的也已經(jīng)接近53%。在針對西城區(qū)兩所學(xué)校的教師進(jìn)行訪談的過程中，筆者也發(fā)現(xiàn)，很多教師認(rèn)為平時(shí)工作中確實(shí)會遇到教學(xué)、科研、管理以及人際溝通等各種類型的問題，如果不及時(shí)記錄遇到的問題，這些問題也自然被紛繁復(fù)雜的各類事物所淹沒?？梢姡鄶?shù)教師已經(jīng)具備了通過移動終端去記錄的行為習(xí)慣，如果能夠幫助教師形成隨時(shí)隨地記錄其所遇到問題的意識，即可通過移動終端的輔助，幫助教師隨時(shí)隨地記錄問題，上傳問題，進(jìn)而形成教師專業(yè)發(fā)展的問題庫。如以北京市新教師培訓(xùn)為例，入職1-3年的新教師，要求其通過移動終端隨時(shí)隨地記錄其在教學(xué)、科研、管理工作中遇到的各類問題，并上傳到教師專業(yè)發(fā)展問題庫，伴隨著問題庫數(shù)據(jù)的累加，通過大數(shù)據(jù)分析即可發(fā)現(xiàn)北京市入職1-3年的教師群體存在的共性以及個(gè)性化問題，這些問題是反映教師需求的起點(diǎn)，更是培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的起點(diǎn)。移動終端成為了動態(tài)連接教師群體發(fā)展需求的載體，克服了通過問卷或者訪談片段性、片面性反應(yīng)教師專業(yè)發(fā)展需求的局限性。在已有以移動終端為載體開展教師培訓(xùn)的研究中，多數(shù)更為關(guān)注將移動終端作為教師培訓(xùn)課程的呈現(xiàn)載體，很少將其作為教師制作培訓(xùn)課程的工具。DonPassey提到移動終端可以記錄在課堂中的各類音頻、圖片與視頻，以及教師是如何完成某項(xiàng)工作的過程性音頻、圖片或者視頻，進(jìn)而按照記錄的內(nèi)容進(jìn)行反思哪些是關(guān)鍵要素，反思工作過程是否有值得改善的地方[15]。筆者曾在西城區(qū)一所小學(xué)中開展了以移動終端作為教師制作生成性培訓(xùn)課程工具的研究，研究以學(xué)生的問題解決能力培養(yǎng)為目標(biāo)，通過提供的移動課程模板，教師用移動終端收集教學(xué)實(shí)踐過程中的視頻、文本、圖片類的過程性資料，并整合成為可以在移動終端上呈現(xiàn)的生成性案例課程。相對于預(yù)設(shè)類的主題培訓(xùn)課程，教師從學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程內(nèi)容的設(shè)計(jì)者與提供者，教師對培訓(xùn)內(nèi)容的轉(zhuǎn)化效果有了明顯的提高。研究顯示參與了基于移動終端生成性課程制作與討論的教師，其所負(fù)責(zé)指導(dǎo)的學(xué)生在解決問題的積極性、學(xué)生對解決問題方法的掌握以及教師對培訓(xùn)內(nèi)容的理解與運(yùn)用三個(gè)方面的效果，要顯著好于只參與了主題培訓(xùn)的教師[16]。以移動終端作為教師制作與呈現(xiàn)培訓(xùn)課程的載體，調(diào)整了教師作為被動接受課程內(nèi)容的客體角色，充分發(fā)揮教師作為培訓(xùn)課程內(nèi)容建設(shè)者與貢獻(xiàn)者的主體地位，也連接了教師的需求與教師工作現(xiàn)場各類情境性、生成性的解決方案。
五、基于大數(shù)據(jù)的教師移動培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)模式
綜上，從教師個(gè)體的角度，伴隨其職業(yè)生涯歷程，在具體的教學(xué)情境中教師所遇到的各類問題應(yīng)對的是其顯性的專業(yè)發(fā)展需求，教師可以使用移動終端記錄自身遇到的問題。此外，借助教學(xué)行為記錄系統(tǒng)記錄并由專家團(tuán)隊(duì)分析教師的教學(xué)行為，其在教學(xué)行為上存在的問題應(yīng)對的是其隱性的專業(yè)發(fā)展需求。隨著教師主觀反饋問題數(shù)據(jù)與客觀觀察其行為所形成的問題數(shù)據(jù)的不斷積累，對兩類數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，確定教師需要解決的關(guān)鍵問題，并以關(guān)鍵問題為基礎(chǔ)確定教師的真實(shí)需求，進(jìn)而幫助教師形成針對性的解決方案。以新教師培訓(xùn)為例，依據(jù)該模式，要求教師在工作過程中及時(shí)在移動終端上記錄自己的問題并上傳到大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。此外，通過教學(xué)行為記錄系統(tǒng)上傳自己的課程視頻，專家團(tuán)隊(duì)將對上傳視頻加以診斷。通對新教師群體主觀反饋問題與專家團(tuán)隊(duì)客觀分析問題進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，伴隨著從主觀反饋問題到客觀發(fā)現(xiàn)問題的增加，通過大數(shù)據(jù)分析形成新教師群體需要解決的關(guān)鍵問題。關(guān)鍵問題將作為教師生成性移動培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的起點(diǎn)，專家團(tuán)隊(duì)、教師團(tuán)隊(duì)將針對關(guān)鍵問題協(xié)商形成問題解決方案，教師在實(shí)施整個(gè)解決方案的過程中，借助移動培訓(xùn)課程模板記錄對解決方案的實(shí)施過程以及反思、收獲等，進(jìn)而形成基于移動終端的生成性案例培訓(xùn)課程。最終，通過“關(guān)鍵問題—針對性解決方案—生成性案例類培訓(xùn)課程”的模式形成精準(zhǔn)滿足教師需求的移動培訓(xùn)課程。課程中包含了某一特定教師群體(如新教師)面臨的關(guān)鍵問題，系統(tǒng)推薦的解決方案以及實(shí)踐后形成的生成性案例，真正做到了精準(zhǔn)匹配教師的專業(yè)發(fā)展需求。從教師群體的角度，伴隨不同階段、不同層次、不同類型教師需求與關(guān)鍵問題的確定，教師專業(yè)發(fā)展關(guān)鍵問題庫、解決方案庫以及生成性案例庫的不斷完善，基于大數(shù)據(jù)的理念，當(dāng)教師的關(guān)鍵問題、專家的診斷分析方案以及形成的生成性課程逐漸累積形成彼此之間的應(yīng)對關(guān)系后，教師通過移動終端再次發(fā)送相關(guān)問題時(shí)，系統(tǒng)即可自動反饋給教師相應(yīng)的問題解決方案以及有著相同需求教師形成的生成性培訓(xùn)課程，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對接教師的需求。正如前面案例所描述，當(dāng)醫(yī)生基于對近十年的病患數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后就能有效確定應(yīng)對某一類問題或者病癥，應(yīng)該提供哪種類型的治療最為合適。
六、未來展望
綜上所述，以教師的行為與問題數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，能夠更為真實(shí)地、動態(tài)地反映出教師的需求，并作為教師培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的基礎(chǔ)，這將成為有別于當(dāng)下教師培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的重要區(qū)別。未來的教師培訓(xùn)課程開發(fā)必在以下三個(gè)方面將體現(xiàn)出與當(dāng)下教師培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的差異所在。首先是以教師的真實(shí)需求為起點(diǎn)，而不是以課程開發(fā)者的主觀意愿為起點(diǎn)。滿足教師個(gè)性化需求的方式也不僅僅是提供多樣化的課程選擇，而是通過對客觀行為數(shù)據(jù)與主觀問題數(shù)據(jù)的收集去發(fā)現(xiàn)、分析教師的需求，提供解決方案以精準(zhǔn)滿足教師個(gè)性化需求，并逐步建立起教師需求與解決方案之間的映射關(guān)系。其次，教師也將從課程內(nèi)容的被動學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程內(nèi)容的設(shè)計(jì)者、貢獻(xiàn)者，通過移動終端與課程設(shè)計(jì)模板將所學(xué)內(nèi)容與教學(xué)實(shí)踐連接起來。教師在教學(xué)現(xiàn)場隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)、收集并形成生成性培訓(xùn)課程。最后，基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，未來要能形成基于教師不同需求、解決方案與教師培訓(xùn)課程的映射關(guān)系，形成基于教育數(shù)據(jù)分析的新型培訓(xùn)課程研發(fā)機(jī)制，而不是多次重復(fù)開發(fā)。當(dāng)不同層次的教師需求、關(guān)鍵問題被確定之后，將為教師推薦符合其實(shí)際情況的培訓(xùn)課程，真正達(dá)到精準(zhǔn)培訓(xùn)，提高效率與效益的目的。
參考文獻(xiàn)：
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問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析報(bào)告范文第8篇
關(guān)鍵詞：市場調(diào)查與預(yù)測；綜合案例教學(xué)法；SPSS
中圖分類號：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）05-0183-02
一、引言
管理類市場營銷專業(yè)的骨干課程有經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、市場營銷、推銷及商務(wù)談判等。其中，市場調(diào)查與預(yù)測是這些骨干課程的核心，該課程以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)為前期課程，同時(shí)又是市場營銷策劃、推銷及商務(wù)談判等課程的基礎(chǔ)。該課程的培養(yǎng)目標(biāo)著重于理論與實(shí)踐相結(jié)合，要求學(xué)生不僅理解和掌握市場調(diào)研的理論方法和相關(guān)知識，而且能夠投入到市場調(diào)研的實(shí)際運(yùn)作中，學(xué)會市場數(shù)據(jù)的收集和分析方法，得出有效的結(jié)論。
該課程大多采用案例教學(xué)法。常用的案例教學(xué)法采用如下教學(xué)流程：教學(xué)前教師挑選或?qū)懽靼咐?，教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生討論案例，討論后，教師總結(jié)學(xué)生的觀點(diǎn)與方案并加以點(diǎn)評。這種案例教學(xué)法存在如下教學(xué)質(zhì)量問題：（1）案例內(nèi)容不全面。案例來自教材和學(xué)習(xí)資料，內(nèi)容主要是情景問題的敘述和解析，沒有同步的問卷設(shè)計(jì)和調(diào)研數(shù)據(jù)，因此該類案例授課往往只能覆蓋市場調(diào)研的理論方法剖析方面，無法延伸到實(shí)踐操作部分，從而對學(xué)生實(shí)際解決問題能力的培養(yǎng)不夠；（2）案例分析主要采用分組討論的形式，對學(xué)生獨(dú)立解決市場調(diào)研問題能力的培養(yǎng)達(dá)不到好的效果。（3）忽略市場調(diào)查與預(yù)測中數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng)。忽略對于學(xué)生技能的訓(xùn)練、數(shù)據(jù)分析、高級軟件如SPSS等的教授和應(yīng)用。這一點(diǎn)尤為重要，中國市場調(diào)查行業(yè)發(fā)展急需具備市場調(diào)查與預(yù)測綜合能力的人。經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生不僅要掌握市場調(diào)研的理論和方法，而且更應(yīng)掌握數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法和軟件分析技術(shù)在解決實(shí)際問題中的應(yīng)用。而在實(shí)際教學(xué)中涉及的軟件仍然停留在EXCEL階段，錯(cuò)誤的認(rèn)為高級軟件是研究生階段才需掌握的技能?，F(xiàn)階段，本科畢業(yè)設(shè)計(jì)也會涉及到市場調(diào)查數(shù)據(jù)的整合分析問題，掌握SPSS等先進(jìn)軟件，可以減少市場調(diào)查的統(tǒng)計(jì)工作量，提高分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。此外，市場調(diào)查機(jī)構(gòu)對從業(yè)人員的職業(yè)要求不僅僅局限于掌握基礎(chǔ)的辦公軟件，而是必須熟練運(yùn)用SPSS或SAS等專業(yè)的市場研究統(tǒng)計(jì)軟件。綜合以上三點(diǎn)，筆者提出綜合案例教學(xué)法，彌補(bǔ)了現(xiàn)有案例教學(xué)法的缺點(diǎn)。
二、何為綜合案例教學(xué)法
綜合案例是指附帶研究問卷和相應(yīng)市場調(diào)查數(shù)據(jù)的整體案例。這種案例不僅可以為學(xué)生講述一市場調(diào)研情景問題，同時(shí)帶有相應(yīng)的問卷設(shè)計(jì)和調(diào)查數(shù)據(jù)，供學(xué)生操作。學(xué)生在理論分析和策劃市場調(diào)研后，可通過問卷設(shè)計(jì)和發(fā)放過程提高市場調(diào)研實(shí)施能力，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS做調(diào)研數(shù)據(jù)分析，在掌握SPSS軟件操作技能的同時(shí)，得出市場調(diào)查分析結(jié)果。
綜合案例教學(xué)法意味著是在每一個(gè)教學(xué)知識點(diǎn)中都選取綜合案例為學(xué)生們講解和練習(xí)。這種案例需要較長時(shí)間的準(zhǔn)備工作，首先是案例情景市場調(diào)研問題的分析環(huán)節(jié)。學(xué)生需要提出切實(shí)可行的調(diào)研方案，就需要認(rèn)真負(fù)責(zé)且充分分析案例問題，找出可行的對策；其次，市場調(diào)研的策劃和實(shí)施，包括相關(guān)問卷設(shè)計(jì)和收發(fā)。該部分對學(xué)生的實(shí)踐能力要求較高，在短暫時(shí)間內(nèi)收發(fā)一定數(shù)量的有效問卷，要求學(xué)生積極參與，縝密的策劃和安排；最后是調(diào)研結(jié)果分析，調(diào)研數(shù)據(jù)分析。該環(huán)節(jié)要求學(xué)生掌握先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)軟件分析技能，如SPSS，快捷的完成調(diào)研數(shù)據(jù)的分析、匯報(bào)。
綜合案例教學(xué)法堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教學(xué)理念，將理論和實(shí)踐聯(lián)系的極為密切。每一個(gè)市場調(diào)研環(huán)節(jié)都是以學(xué)生積極參與為前提。從市場調(diào)研策劃、相關(guān)問卷設(shè)計(jì)到最后的調(diào)研數(shù)據(jù)分析，學(xué)生的主體地位在這一系列的實(shí)踐操作中體現(xiàn)出來，學(xué)生參與市場調(diào)研的過程即是小型的實(shí)際市場調(diào)研工作的模擬。綜合案例教學(xué)法中教師的主導(dǎo)作用體現(xiàn)在激發(fā)學(xué)生利用專業(yè)知識和軟件技能解決市場調(diào)研的實(shí)際問題的能力，回答案例分析和后期實(shí)踐操作中遇到的問題以及審核最終的市場調(diào)研分析報(bào)告，組織學(xué)生討論和總結(jié)綜合案例調(diào)研的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三、綜合案例教學(xué)法的教學(xué)內(nèi)容
綜合案例教學(xué)法的課程內(nèi)容主要有理論知識講授和實(shí)踐操作兩大模塊。各個(gè)知識之間的邏輯關(guān)系如圖1所示：
1.首先講解和分析市場調(diào)研基本知識點(diǎn)并結(jié)合案例引導(dǎo)學(xué)生思考其應(yīng)用情景。同時(shí)進(jìn)行實(shí)踐操作環(huán)節(jié)：市場調(diào)研策劃。市場調(diào)研的策劃要求學(xué)生根據(jù)自身的可支配時(shí)間和能力策劃出具體詳細(xì)的調(diào)研方案，例如何時(shí)何地訪問，訪問多長時(shí)間，參與人員和訪問主線等等。這個(gè)過程教師的作用主要是激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力，不斷引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用市場調(diào)研的理論知識和方法尋找可實(shí)施題材，并做好市場調(diào)研的策劃部分。
2.講解市場調(diào)研方法，包括問卷設(shè)計(jì)類型、方法、原則等。問卷設(shè)計(jì)實(shí)踐考核學(xué)生運(yùn)用問題設(shè)計(jì)的方式解決實(shí)際市場調(diào)研問題的能力。學(xué)生需要手腦并用、根據(jù)市場調(diào)研的具體操作題目科學(xué)的設(shè)計(jì)問題。然后根據(jù)市場調(diào)研策劃的時(shí)間、地點(diǎn)、進(jìn)度安排等，合理組織小組發(fā)放和回收問卷。問卷調(diào)查的方法有抽樣調(diào)查法、詢問調(diào)查法、觀察調(diào)查法和實(shí)驗(yàn)調(diào)查法等。具體選擇哪種調(diào)查法，需要根據(jù)調(diào)查的對象和環(huán)境決定。
3.高級統(tǒng)計(jì)軟件的功能介紹主要是指SPSS等軟件在市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析的應(yīng)用講解，有統(tǒng)計(jì)描述、假設(shè)檢驗(yàn)和量表分析。對應(yīng)的該操作部分主要是對調(diào)研數(shù)據(jù)的錄入和高級軟件的運(yùn)用：建立數(shù)據(jù)文件，將調(diào)查問卷編碼，在SPSS中錄入問卷數(shù)據(jù)；根據(jù)市場調(diào)研的研究目標(biāo)，運(yùn)用SPSS功能模塊，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和建立相關(guān)圖表。最后，根據(jù)SPSS分析結(jié)果撰寫報(bào)告。
高校開展綜合案例教學(xué)法無需經(jīng)費(fèi)支持，未增加教師的工作量。唯一的實(shí)施要求是高級統(tǒng)計(jì)軟件SPSS。而今，很多高校已經(jīng)具備這個(gè)條件：具有安裝SPSS高級軟件的實(shí)驗(yàn)室。因此，綜合案例法具有可行性。
四、結(jié)語
本文介紹了較為新穎的《市場調(diào)查與預(yù)測》課程授課方法：綜合案例教學(xué)法。針對《市場調(diào)查與預(yù)測》課程特殊的實(shí)踐要求，綜合案例教學(xué)法注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。該教學(xué)方法實(shí)施一年后，教學(xué)效果顯著，具統(tǒng)計(jì)，95%的學(xué)生承認(rèn)該授課方法有助于調(diào)動學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)市場分析能力、問卷設(shè)計(jì)能力、統(tǒng)計(jì)知識運(yùn)用和SPSS軟件操作能力都得到良好的鍛煉，對畢業(yè)設(shè)計(jì)和以后的工作有極大的幫助。但是，綜合案例教學(xué)法的改進(jìn)和完善還需努力，如運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)問卷發(fā)放或網(wǎng)絡(luò)訪談；增加高級統(tǒng)計(jì)軟件的應(yīng)用，同時(shí)教授SPSS，SAS兩種分析軟件，提高學(xué)生的軟件操作技能等。
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問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析報(bào)告范文第9篇
關(guān)鍵詞：數(shù)字化寫作平臺；干預(yù)式教學(xué)；大學(xué)英語寫作
中圖分類號：H319.3
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1001—5795（2012）04—0017—0005
隨著信息技術(shù)在外語教學(xué)中的廣泛應(yīng)用，作文自動評分系統(tǒng)以其客觀性、可操作性、經(jīng)濟(jì)適用性、即時(shí)準(zhǔn)確性、互動性以及與人工評分的一致性等方面的優(yōu)勢（Lonsdale，2003：61—67）越來越受到專家學(xué)者的重視。數(shù)字化寫作平臺的應(yīng)用可以減輕教師工作量，降低考試費(fèi)用，提高測試信度，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。實(shí)際教學(xué)中由于教師批改負(fù)擔(dān)過重，學(xué)生寫作訓(xùn)練不足，直接導(dǎo)致了學(xué)生寫作水平的提高緩慢（葛詩利等，2009）。李志雪等（2003）指出未來寫作研究趨勢，即研究對象以學(xué)習(xí)者為主體、計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)等手段將廣泛應(yīng)用于寫作研究。
為解決寫作教學(xué)存在的問題，專家學(xué)者們紛紛探討提高學(xué)生寫作能力的方法，各大公司也在利用計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)技術(shù)、自然語言處理技術(shù)和信息檢索技術(shù)研制各種先進(jìn)的作文自動評分系統(tǒng)。目前在各高校投入使用的自動評分系統(tǒng)有高等教育出版社和清華大學(xué)研發(fā)的體驗(yàn)英語寫作教學(xué)資源平臺、浙江大學(xué)開發(fā)的英語智能寫作評分系統(tǒng)、北京詞網(wǎng)科技有限公司研發(fā)的句酷批改網(wǎng)以及美國麥克勞一希爾加州考試中心研發(fā)的Wring Road Map 2，0在線形成性寫作評價(jià)系統(tǒng)。
為研究Wring Road Map 2.0在線形成性寫作評價(jià)系統(tǒng)在教學(xué)中的應(yīng)用，研究者在中國知網(wǎng)檢索到了相關(guān)論文5篇，主要集中在2010和2011年。唐錦蘭等（2011）對整個(gè)自動評價(jià)系統(tǒng)的研究進(jìn)行了綜述并指出將來的研究方向；王淑雯（2011）則從數(shù)字化寫作平臺所提供的反饋內(nèi)容、方式、形式和來源探討在寫作教學(xué)中如何使用Writing Roadmap 2.0自動評分系統(tǒng)為師生提供多元化反饋；魯艷輝等（2010）利用智能評分系統(tǒng)進(jìn)行寫作訓(xùn)練，促進(jìn)了學(xué)習(xí)者寫作策略的改變；周穎（2011）分析在線形成性評價(jià)工具在學(xué)生英語寫作應(yīng)用過程中遇到的困難，進(jìn)而提出相應(yīng)的對策；蔣學(xué)清等（2011）通過實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)具有自動反饋功能的在線寫作工具在發(fā)展非母語英語學(xué)習(xí)者的寫作能力方面可以發(fā)揮積極的作用。學(xué)者們從理論到實(shí)踐探討自動評分系統(tǒng)對學(xué)生寫作能力的影響，存在的問題以及即時(shí)的反饋功能，但并沒有將干預(yù)式教學(xué)與數(shù)字化寫作平臺整合，利用平臺提供的有效信息反饋，正面干預(yù)寫作教學(xué)，因此我們在此方面的研究就變得非常重要。
這些系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用為英語課堂教學(xué)提供了一個(gè)數(shù)字化寫作平臺，平臺上的智能評分系統(tǒng)和人性化的寫作指導(dǎo)系統(tǒng)，以及對學(xué)生在線提交的作文給出即時(shí)評分和分析報(bào)告等功能可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語寫作的興趣和主觀能動性、增強(qiáng)學(xué)生的自信心，最終達(dá)到幫助學(xué)生提高英語寫作能力的目的。同時(shí)寫作平臺又為教師提供多維分析報(bào)告，以便教師及時(shí)了解學(xué)生寫作情況，指導(dǎo)課堂英語教學(xué)。
2010年10月，我們利用Writing Road Map 2.0在線形成性寫作評價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行了小規(guī)模的實(shí)證性研究實(shí)驗(yàn)，旨在探討數(shù)字化寫作平臺的使用對大學(xué)英語課堂教學(xué)的影響以及如何利用平臺提供的數(shù)據(jù)干預(yù)課堂教學(xué)進(jìn)而提高學(xué)生英語寫作能力，希望此研究能為自動評分系統(tǒng)在高校中的廣泛應(yīng)用提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
1
理論基礎(chǔ)
1.1中介作用理論
1991年，以色列心理學(xué)家Feuerstein把社會互動理論運(yùn)用于教學(xué)領(lǐng)域，提出更具有操作性的“中介作用理論”，他認(rèn)為教師也具有意圖、意義、目的等中介作用（Feuerstein，1991）。教師在教學(xué)過程中通過學(xué)習(xí)者需求分析做出教學(xué)策略的調(diào)整，同時(shí)利用數(shù)字化寫作平臺提供的有效信息反饋實(shí)現(xiàn)干預(yù)式教學(xué)。趙蓉（2011：88）指出“教師干預(yù)模式在教學(xué)目標(biāo)、教材遴選、策略分析與口語活動安排方面的優(yōu)勢以及對于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)主動性、團(tuán)隊(duì)合作、口語表達(dá)流利度和準(zhǔn)確度方面的促進(jìn)作用”。
1.2建構(gòu)主義理論
數(shù)字化寫作平臺的一個(gè)重要理論基礎(chǔ)是建構(gòu)主義理論，此理論認(rèn)為個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展與學(xué)習(xí)過程密切相關(guān)，知識需要在一定情境下，借助他人的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義構(gòu)建的方式獲得。數(shù)字化寫作平臺為學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)風(fēng)格，在這個(gè)交互的、不受時(shí)空約束的、自然開放的環(huán)境中借助教師的引導(dǎo)，充分利用平臺上的學(xué)習(xí)資源，積極投入到寫作學(xué)習(xí)活動中。
1.3創(chuàng)造結(jié)構(gòu)理論
數(shù)字化寫作平臺的另一個(gè)理論基礎(chǔ)是創(chuàng)造結(jié)構(gòu)理論，此理論認(rèn)為大量的語言輸入能導(dǎo)致有意義的語言轉(zhuǎn)換，從而有力地說明了大量信息的輸入對寫作教學(xué)的重要性（Krashen，1985）。網(wǎng)絡(luò)平臺下的大學(xué)英語寫作教學(xué)資源非常豐富，大量的范文供學(xué)生模仿，同時(shí)教師可以布置更多的作文讓學(xué)生練習(xí)，信息輸入的增多強(qiáng)化了以內(nèi)容為中心的語言活動（何培芬，2007），為其寫作水平的逐步提高奠定了基礎(chǔ)。
這些理論為數(shù)字化寫作平臺的應(yīng)用提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。數(shù)字化寫作平臺為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，教師可以布置大量寫作訓(xùn)練，讓學(xué)生在建構(gòu)知識的同時(shí)，通過大量的閱讀自然地學(xué)會了以內(nèi)容為中心的寫作，并通過問卷調(diào)查和訪談，不斷調(diào)整教學(xué)策略，實(shí)現(xiàn)有效的干預(yù)式教學(xué)。
2 研究設(shè)計(jì)
本研究使用問卷調(diào)查、訪談以及學(xué)生在數(shù)字化寫作平臺中的有效信息反饋探討WRM2.0在線形成性寫作評價(jià)系統(tǒng)對大學(xué)英語課堂教學(xué)的影響。
2.1研究問題
研究旨在了解如何利用數(shù)字化寫作平臺（WRM2.0在線形成性評價(jià)工具）所提供的有效信息反饋干預(yù)大學(xué)英語寫作教學(xué)，從而迅速提高學(xué)生的英語寫作水平。
2.2研究對象
本研究對象為北京某高校2009級非英語專業(yè)本科二年級A班164名學(xué)生，其中2個(gè)實(shí)驗(yàn)班共81人，2個(gè)對照班共83人，被試具有一定的寫作基礎(chǔ)。2名水平相當(dāng)?shù)娜握n教師各帶1個(gè)實(shí)驗(yàn)班1個(gè)對照班。本文針對其中的一個(gè)實(shí)驗(yàn)班的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究。
2.3研究工具
1）使用WRM2.0在線形成性評價(jià)工具；
2）教學(xué)環(huán)境（多媒體網(wǎng)絡(luò)語音教室）65座；
3）數(shù)據(jù)分析中使用了問卷調(diào)查、訪談和WRM2.0所提供的在線測試成績。
2.4研究過程
實(shí)驗(yàn)教學(xué)初期，教師指導(dǎo)學(xué)生使用Writing RoadMap 2.0在線形成性寫作評價(jià)系統(tǒng)，學(xué)習(xí)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。WRM2.0從Idea and Content，Organization，Voice，Word Choice，F(xiàn)luency and Conventions六個(gè)維度（2011年3月起改為五個(gè)維度：Development，Organization，Sentence Structure，Word Choice/Grammar Usage，Me—chanics）評價(jià)學(xué)生作文，即時(shí)給出每個(gè)學(xué)生和全班學(xué)生作文的分項(xiàng)成績、總體成績和成績評價(jià)報(bào)告反饋，便于教師及時(shí)掌握學(xué)生個(gè)體和整體的寫作成績和存在的問題。由于評分維度的變化，2011年3月份后的成績與前期成績不同，在數(shù)據(jù)分析時(shí)我們選取了2011年3月前的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。
在實(shí)驗(yàn)期間（2010年10月—2011年6月），實(shí)驗(yàn)班利用WRM2.0進(jìn)行了10篇作文的訓(xùn)練（詳見表2）。教師在線寫作要求，課上講解各種文體的寫作特點(diǎn)和要求，組織頭腦風(fēng)暴活動，講評范文；學(xué)生在線寫作后提交初稿，并根據(jù)系統(tǒng)即時(shí)給出的分?jǐn)?shù)和評價(jià)報(bào)告自我修改2—3次后，再次提交。教師根據(jù)系統(tǒng)提供的有效信息反饋，制定教師反饋信息（faculty feed—back）實(shí)現(xiàn)教學(xué)中的互動，有效避免了學(xué)習(xí)者在寫作過程中的茫然，提高了學(xué)生英語寫作能力。
2.5數(shù)據(jù)收集
參加實(shí)驗(yàn)的學(xué)生分別于2010年10月和2011年6月在網(wǎng)上做了總課題組的前、后測問卷和我院課題組的前、后測問卷。問卷數(shù)據(jù)輸入電腦后，使用SPSS16.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。簡答題和訪談題由筆者手工整理并輸入電腦歸類。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，教師從網(wǎng)站
https：///下載相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究。
3 數(shù)據(jù)分析與討論
根據(jù)研究問題，我們在數(shù)據(jù)分析過程調(diào)出數(shù)字化寫作平臺所提供的有效信息反饋，以及學(xué)生使用此系統(tǒng)的前測和后測數(shù)據(jù)，從有效信息反饋探討此系統(tǒng)對學(xué)習(xí)者寫作的六個(gè)方面所產(chǎn)生的影響。
3.1數(shù)字化寫作平臺提供的有效信息反饋
WRM2.0智能評分系統(tǒng)采用綜合評分、分項(xiàng)評分和篇末批語三種反饋方式，并解釋寫作各個(gè)方面存在的問題，為教與學(xué)提供詳細(xì)具體的診斷信息，解決了傳統(tǒng)寫作教學(xué)出現(xiàn)了學(xué)生寫作文難、教師判作文難、學(xué)生改作文更難的現(xiàn)象。學(xué)生在線提交作文后即時(shí)獲得成績；并根據(jù)學(xué)生的作文從六個(gè)方面（Idea and Content，Organization，Voice，Word Choice，F(xiàn)luency and Conventions）進(jìn)行科學(xué)的評判，圖1是教師下載的實(shí)驗(yàn)1組學(xué)生的習(xí)作“Creating a Green Campus”所達(dá)到的六個(gè)評價(jià)維度的反饋表。
實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，教師從寫作網(wǎng)站https：//www.writin—提供的Report Results中的ProficiencySummary下載了2010年11月8日至2010年12月19日的5篇作文的Writing Dimensions的六個(gè)維度的統(tǒng)計(jì)結(jié)果（詳見表3）。
表3的Dimensions是按照提高的程度進(jìn)行了排序，從此表可以清晰看出，學(xué)生的Organization提高8%，F(xiàn)luency提高了7%，Voice提高了6%，Conventions提高了6%，Word Choice提高了3%，提高幅度較少的是Idea and Content（2%）。
在學(xué)生寫完第一篇文章后，教師根據(jù)寫作平臺提供的有效信息，在課堂上進(jìn)行了Conventions（Conven—tion control；Punctuation；Spelling）的“技藝傳授”：從行文的規(guī)范，格式標(biāo)點(diǎn)的要求到如何利用word進(jìn)行編輯修改等方面的寫作技能，通過這種師生互動能快速提高學(xué)生在此方面的能力。實(shí)踐證明在半個(gè)月之后的第二次寫作中，Conventions是六個(gè)維度中提高幅度最大（8%）的。由此可以看出利用數(shù)字化寫作平臺提供的信息反饋，經(jīng)過教師課堂的講解，學(xué)習(xí)者更多注意了標(biāo)點(diǎn)、拼寫等寫作基本知識，所以基礎(chǔ)寫作部分提高得較快。
教師根據(jù)數(shù)字化寫作平臺提供的organization方面的信息，在課文學(xué)習(xí)中更多注重篇章結(jié)構(gòu)的講解，分析課文篇章結(jié)構(gòu)并鼓勵學(xué)生借鑒到自己的寫作練習(xí)中。經(jīng)過一個(gè)多月的結(jié)構(gòu)講解，學(xué)生在第五次寫作中organization提高了8%。
盡管教師在英語課堂上結(jié)合課文講解Idea and Content（Main idea，Support and Details，Explanation，Audience and Purpose），但這是寫作中較為復(fù)雜的因素，需要學(xué)習(xí)者大量的練習(xí)以及自身批判性思維能力的提高，所以提高起來較慢。從5篇文章的主題看，ACampaign for Chairman of Students’Union是內(nèi)容難度較大的文章，所以整篇文章六個(gè)維度都不是很高，因此在寫作教學(xué)中，文章的主題直接影響到學(xué)生的寫作。在教學(xué)中，教師一定要讓學(xué)生廣泛地閱讀，拓展知識面以應(yīng)對各種主題、各種題材的作文。
3.2學(xué)生英語寫作前測和后測的有效信息反饋
2010年10月27和2011年6月30日，實(shí)驗(yàn)班學(xué)生在實(shí)驗(yàn)前和實(shí)驗(yàn)結(jié)束后對同一篇作文進(jìn)行了兩次寫作（詳見表4）。
從前測和后測的數(shù)據(jù)對比看，經(jīng)過將近兩學(xué)期的在線英語寫作測試，同樣一篇作文，學(xué)生的AverageCorrect從1.7提高到2.33，平均分也由34%提高到47%?？傊跀?shù)字化寫作平臺系統(tǒng)在一定程度上提高了學(xué)生英語寫作能力，但提高幅度有限。
3.3問卷調(diào)查與訪談的有效信息反饋
為了充分了解和滿足學(xué)生寫作需求，有的放矢地開展寫作教學(xué)，提高寫作教學(xué)效果。我們在前測問卷中設(shè)立了如下問題：“你在英語寫作方面有何需求？對寫作教學(xué)有何意見和建議？”
表5顯示：學(xué)生最大的寫作需求是提高寫作的語言表達(dá)能力（62.9%），其次是提高思想內(nèi)容的表達(dá)能力（24.7%）。問卷中多數(shù)學(xué)生把提高自己的寫作能力的希望寄托在老師身上，而對自己如何提高寫作能力卻很少提及。其需求主要集中在詞匯運(yùn)用、典型句型積累、知識面擴(kuò)展、四級寫作模板的提供、應(yīng)試技巧傳授、限時(shí)寫作訓(xùn)練、練習(xí)頻率增加、范文講評分析、以閱讀促寫作、內(nèi)容話題適切、題目有時(shí)代感、多寫、多改、多評。實(shí)驗(yàn)前教師根據(jù)學(xué)生的問卷調(diào)查所提供的有效信息反饋調(diào)整了教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容，干預(yù)了實(shí)驗(yàn)過程中的大學(xué)英語寫作教學(xué)。
經(jīng)過第一階段的實(shí)驗(yàn)后，我們進(jìn)行了個(gè)別學(xué)生的訪談，整理歸納了訪談記錄，了解到學(xué)生在英語寫作方面的需求：①學(xué)生希望在寫作的思想內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)，語言表達(dá)、寫作規(guī)范性等方面有所提高，特別是實(shí)用英語寫作方面的能力需要加強(qiáng)；②希望教師在網(wǎng)絡(luò)課堂上訓(xùn)練限時(shí)寫作，以便能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)寫出好作文；③希望教師提供一些優(yōu)美的句子和典型范文供學(xué)生背誦和欣賞，接觸各種寫作模板，掌握各種話題的常用詞匯和句型；④推廣數(shù)字化寫作平臺自動評分系統(tǒng)，通過大量系統(tǒng)的訓(xùn)練來提高英語寫作水平。針對學(xué)生的需求和數(shù)字化平臺提供的有效信息反饋，教師不斷地調(diào)整教學(xué)方案進(jìn)行大學(xué)英語課堂教學(xué)，為下一步的寫作教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。
4 結(jié)論
數(shù)字化寫作平臺為學(xué)習(xí)者提供了一定情境，在教師的幫助下，他們充分利用必要的學(xué)習(xí)資源資料，通過大量的訓(xùn)練獲得寫作的能力，并對英語寫作逐漸產(chǎn)生了興趣，寫作能力有所提高，但提高幅度有限（詳見表4）。研究者利用平臺提供的信息反饋有效地干預(yù)大學(xué)英語課堂教學(xué)，從而正確引導(dǎo)學(xué)生提高其寫作中的薄弱環(huán)節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練，學(xué)習(xí)者寫作中的Conventions和Organization都有一定的提高，但寫作要素中最重要的Idea and Content卻有待加強(qiáng)，這是將來課堂教學(xué)的重點(diǎn)。寫作過程是非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，影響寫作效果的因素也有很多，但學(xué)習(xí)者只要能從即時(shí)反饋中意識到哪方面不足，經(jīng)過一段時(shí)間的寫作訓(xùn)練，寫作能力一定會逐步得到提高。
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