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藥店新員工培訓(xùn)心得

時間:2024-09-18 16:54:45 31

當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,心得體會是很好的記錄方式,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編為大家收集的藥店新員工培訓(xùn)心得,希望對大家有所幫助。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

藥店新員工培訓(xùn)心得KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

藥店新員工培訓(xùn)心得精選篇1

去年去了醫(yī)院見習(xí)了,所以這次放假去藥店學(xué)習(xí)十來天。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

我先熟悉了一下藥店的環(huán)境,雖然這是一家不大的藥店,但藥品的種類還是挺齊全的。由于我還是一名大二的學(xué)生,專業(yè)知識甚少,還沒有資格出售藥品,所以在藥店里我只做一些簡單地工作。經(jīng)過兩三天的摸索,藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認(rèn)識了,對每種搖所對應(yīng)的療效也有了一些了解。藥品大致分為Rx(非處方藥)OTC(處方藥)保健品、特殊管理藥品。而常被購買的藥品,如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,所有藥品都是標(biāo)明價碼,按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。隨著時間的推移,我對藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過來時,我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的,深怕出一絲紕漏,每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時候,我都會問問店長,以確保萬無一失。雖然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,我的心里是充實又快樂的。慢慢地,在藥房里,讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們。他們大多面帶焦慮,或面帶病容。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

總之,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作,時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛,但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚(yáng),一切的隱忍都煙消云散。在藥店真是學(xué)了許多東西,至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒,知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一個感冒藥就吃,常常不能對癥下藥,浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕重程度,該吃什么藥跌打碰傷該怎么辦。都是與日常生活相關(guān)的重要知識。一個月的社會實踐很快就過去了,在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了,在殘酷的現(xiàn)實競爭中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠(yuǎn)銘記的,耐心,寬容,關(guān)心,責(zé)任,友善。同時更讓我懂得什么是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐,但我從心里明白錢的來之不易和珍貴,所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。這一個月的經(jīng)歷讓我受益匪淺,對我以后的人生都將是一筆不小的財富。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

門店實習(xí)的收獲是豐富的。因為是在藥房,穿著貌似護(hù)士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識,也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,也認(rèn)識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時,通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預(yù)防意識,真正做到時時為顧客著想。對于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來光顧的老人,我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物,并且以會員價把價格算到最實惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客,我認(rèn)識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴(yán)重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大,購買名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客??傊?,對待顧客要一視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的`客人。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

同時,我體會最深的就是,在社會上和在學(xué)??刹灰粯樱氪蛟熳约旱囊黄斓鼐捅仨氁惺侄?。在學(xué)校里似乎都有個度來衡量,像英語等級有沒有過“級”,考試有沒有被“關(guān)”,但在公司里,那根明線沒有了,取而代之的是那件事你有沒有辦成,有沒有做好。而且,學(xué)也繞著“用”這一軸心,維系起過去之所學(xué),以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來說,沒有人來考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專業(yè)資料,才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進(jìn)行解答?!皩W(xué)以致用”,很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

藥店新員工培訓(xùn)心得精選篇2

今年5月份進(jìn)入新公司,在公司總部領(lǐng)導(dǎo)和門店同事們的協(xié)助下,能夠使我迅速地適應(yīng)新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的各項工作任務(wù)。時光荏苒,20__年的歲末鐘聲即將敲響,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千?,F(xiàn)在我將在20__年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

—、盡快適應(yīng)新環(huán)境,融入新工作KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機(jī)會,盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度,適應(yīng)地域性的差異,積極融入新的角色,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,多向其他人學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā),使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境,盡快開展新的工作,通過學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識的積累、銷售技能、業(yè)務(wù)能力等方面都有了一定程度的提高。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

二、努力學(xué)習(xí),注重實踐,不斷提高銷售工作能力KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

作為一名藥店工作人員,特別是藥師,時刻提醒自己的工作職責(zé),以安全用藥為第一,輔以耐心周全的服務(wù)及療效,這對于在藥店工作多年的我來說根本不成問題,但是進(jìn)入新公司以后,一切多改變了,插入一個例子來說明:今年不像往年住公司,每天上下班都要來往與同一條路線,時間長了,有這么一輛車,有這么一個售票員,只要我一上車,無須半句話,只要交錢,到目的地下車,整車的人售票員均知道哪個人到哪個地下車,一清二楚,我特別喜歡做這輛車,原因是下車不用自己喊,售票員聲音響亮,聽她喊“__有下”像在唱歌,非常有安全感和舒服,我時常在想,我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊,我們的藥店銷售情況就是這樣,只要顧客進(jìn)門站在你前面,不需要說一個字,你就要知道他什么情況買什么藥(當(dāng)然這是老顧客或第一次曾配過藥的),剛開始我真的很難適應(yīng)這種工作狀態(tài),一個兩個顧客還行,問題是所有的顧客都是這種情況,最初真懷疑這種風(fēng)氣是誰發(fā)起的,但現(xiàn)在經(jīng)過我努力的學(xué)習(xí),不斷的掌握方法,切實做到了用記憶武裝了頭腦,進(jìn)一步掌握了一項技能,提高了自身能力,推動了工作。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

三、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們的用藥安全,盡心盡力履行職責(zé)KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂,部份藥品并沒按標(biāo)示存放,這在藥品管理法上極其不符,并在銷售中也帶來一定的不便,而且各標(biāo)志不明顯,甚至有些已脫落,我利用工作之余將各種藥品作了分類存放,并制定了一項奏效的管理方法,這樣店堂安然有序,更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。接下來的日子,按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作,在各項工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把好各項藥品質(zhì)量關(guān),受到了門店領(lǐng)導(dǎo)的賞識,同事們的認(rèn)同。為了使自己盡快熟悉工作,業(yè)余時間抓緊查看資料外,還熟悉自己的工作職責(zé),并虛心的向公司領(lǐng)導(dǎo),同事請教,盡快使自己對公司的情況有一個比較全面,系統(tǒng)的認(rèn)識和了解,使我能順利地開展工作。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

藥店新員工培訓(xùn)心得精選篇3

我于20__年2月來到康福藥店工作,作為藥店的一員,我工作努力,認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力有了逐步提高?,F(xiàn)對工作有如下心得體會:KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在藥店工作期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《高品質(zhì)質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)。積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全身心為民熱情服務(wù),誠懇為群眾耐心解答問題,并未患者提供一些用藥保健知識。在不斷實踐中提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,并做到對患者用藥安全、有效、穩(wěn)定,并贏得廣大群眾的信任。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

作為藥店一名營銷員,一定要做好藥品的質(zhì)量把關(guān)問題。驗收藥品等,尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品,均應(yīng)放在冰箱內(nèi)存放,冰箱內(nèi)溫度應(yīng)保持在2---10攝氏度之間,每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務(wù)必按規(guī)定存放。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在銷售過程中,除了熱情禮貌為患者服務(wù)外,并告訴患者平時養(yǎng)生保健這方面的有關(guān)事宜。例如:平時多做一些戶外活動等,老人、兒童,多曬曬太陽,平時多飲水,從而提高自身免疫力等一系列事宜。結(jié)合患者自身狀況,為患者提供安全、有效、合適的藥物,并詳細(xì)向患者告知用法用量、及注意事項和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。還有一些有長期服藥史的老客戶,我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務(wù)外,而在必要時,在售出藥品后亦可進(jìn)行電話回訪。一來了解一些藥品的確切療效;而來對他們進(jìn)行心理溝通,讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支持,同時確實是為患者朋友提供了許多便利之處!KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在工作學(xué)習(xí)的過程中,我虛心向各位老師、同仁請教。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

工作中對于衛(wèi)生檢查工作,每周對門店環(huán)境衛(wèi)生做一次全面的檢查,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的,立即整改,并做好《衛(wèi)生檢查記錄》。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

中國醫(yī)藥學(xué)有著千年的歷史,是我國民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的重要組成部分。中醫(yī)中藥、與國畫、戲劇統(tǒng)稱為中國三大國粹。由此可見中醫(yī)中藥,藥品重要性的鑒證。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

通過這幾年的工作學(xué)習(xí),我堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索創(chuàng)新!我深刻感到只有認(rèn)真踏實、虛心向他人請教并深刻反思所學(xué)到的知識,才能更優(yōu)秀的積極的為工作做出優(yōu)秀的成績!KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在以后的工作中,我會更加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,以更專業(yè)的知識為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ),為藥業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)!KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

同時在這個社會大家庭中貢獻(xiàn)出自己的一份力量!今特申請藥師職業(yè)學(xué)位,以求更大的進(jìn)步和發(fā)展!請上級領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)和認(rèn)可!KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

藥店新員工培訓(xùn)心得精選篇4

回首這兩個月,內(nèi)心不禁感慨萬千,打11月進(jìn)入到這個團(tuán)體以來,在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應(yīng)了新環(huán)境,積極融入到新的工作當(dāng)中,這個兩個月我學(xué)會了非常多。藥品的銷售是一門技巧和學(xué)問,必須結(jié)合自己的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗才能將它做好。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

開藥店是一項良心工程,但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝,以下有幾點意見既可以贏得客源又能賺到利潤:KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

1.我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢,免費(fèi)測血壓等,針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

2.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),這會很好的提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn):KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(1)我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(2)我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)??傊?,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,做好銷售年終工作總結(jié),鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

藥店新員工培訓(xùn)心得精選篇5

回首20__年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在企業(yè)各部門的通力配合下,在我們__X全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

1、認(rèn)真貫徹企業(yè)的經(jīng)營方針,同時將企業(yè)的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從企業(yè)整體利益出發(fā)。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為企業(yè)創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的`微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決?,F(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

3、樹立對企業(yè)高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為企業(yè)著想,為企業(yè)全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟企業(yè)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

藥店新員工培訓(xùn)心得精選篇6

轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已經(jīng)1個月了,由于公司事先對新員工的培訓(xùn)已有了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠媱?,再加上培?xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序,也取得了不錯的效果。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了“誠信·團(tuán)隊·溝通·價值”的企業(yè)文化,從中感受到了真正的企業(yè)文化和內(nèi)涵,同時還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn),通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局,通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解,為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn),責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進(jìn)行回顧。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達(dá)到更好的效果。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

概括起來有如下幾點:KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

1、熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

3、能主動的完成日常工作。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

4、專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

總體來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標(biāo)完滿的成功!KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

藥店新員工培訓(xùn)心得精選篇7

作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以這幾天我對南寧市的幾家藥店進(jìn)行了走訪,并從中了解到了一些關(guān)于藥品區(qū)分、擺放和銷售等問題。在這一次的實踐中,讓我更進(jìn)一步的了解了《藥品營銷》這一課程。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

劑科應(yīng)將工作重點由“藥品供應(yīng)為中心”轉(zhuǎn)到“以病人為中心”,安全、有效、經(jīng)濟(jì)、合理用藥的軌道上來。通過廣泛的調(diào)查研究工作,收集門診、住院患者用藥情況的觀察資料—包括對醫(yī)生開方的傾向性調(diào)查,患者的滿意程度調(diào)查,同類藥品不同品種在有效性,經(jīng)濟(jì)性上的平行比較等?;谡{(diào)查研究,可以獲得比較合理的醫(yī)院藥品采購計劃,在具體采購過程中,要始終把患者的利益放在第一位,充分體現(xiàn)出“以病人為中心”的宗旨,堅持主渠道采購藥品,切實保證用藥安全。掌握藥品的行業(yè)信息,減少藥品采購計劃的盲目性,避免不合格生產(chǎn)企業(yè)的藥品及近期禁用、停用藥品的購入。我們應(yīng)面向社會,樹立全新的服務(wù)理念,實行處方藥于非處方藥分類管理制度,在醫(yī)院內(nèi)部開設(shè)非處方藥藥房,直接對病人的自我藥療過程進(jìn)行指導(dǎo),可不斷提高藥房的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

這三個月的學(xué)習(xí)心得,臺醫(yī)給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序,人員職責(zé)明確。學(xué)習(xí)氣氛濃厚,從隔周一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),臨床科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各種培訓(xùn),讓我深刻體會到臺醫(yī)人的好學(xué)精神。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)成功的應(yīng)用于以后的工作中,希望能將所獲得的知識應(yīng)用于我院藥劑科,為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

以上這些都是我對這次進(jìn)修學(xué)習(xí)的收獲及相應(yīng)的一些體會,其中不乏由很多謬誤和不周之處,望院領(lǐng)導(dǎo)予以匡正。KLL萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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