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學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的心得

時間:2024-08-16 17:28:13 31

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編整理的學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的心得(精選5篇),歡迎大家分享。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的心得(篇1)

在這培訓(xùn)上,確確實實學(xué)到了很多東西,以前對于禮儀的這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人,這絕對是一門學(xué)問,有些人還真是能夠一針見血的看出,我想羅老師應(yīng)該就是這種,不說絕對,也應(yīng)該是不離十??磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學(xué)習(xí)的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人,就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方,多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來,這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預(yù)期的效果。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的.介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應(yīng)站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

上完這門課,就覺得自己突然有了信心一樣,因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法,我要學(xué)會主動積極的做事情,我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利,我覺得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開始做,把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的一部分。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的心得(篇2)

我國偉大的教育家荀子曾說過:“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧?!倍Y儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對素有“禮儀之邦”稱譽的我國來說,既是一個古老的教育問題,也是賦予時代新特點的審美教育課題。兒童時期,既是奠基人的性格雛形的時期,又是學(xué)習(xí)做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會影響到整個德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

因此,小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要內(nèi)容。良好禮儀的形成是一個長期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對人的深遠影響問題。校園是育人的最佳場所,對校園環(huán)境的精心布置與主題化營造,不僅可以凸現(xiàn)校園的個性與品位,而且也可以成為學(xué)校文化的重要載體,從而對人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價值引導(dǎo)。學(xué)生在校時間均生活在校園環(huán)境中,對學(xué)生的精神面貌、文明行為、思想道德無不受環(huán)境的影響。我們在教室、走廊、黑板上方都寫了一些激勵學(xué)生積極進取的話語,如:“一分耕耘,一分收獲”、“成功的人排除萬難,失敗的人被萬難排除”等。在窗臺上擺上綠色植物,學(xué)生走進學(xué)校大門,抬頭便見國旗,走進教室,就看見優(yōu)美的環(huán)境,體現(xiàn)了教育性與藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境,會使人的心靈美化,使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識,起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染,接受良性熏陶,使其對學(xué)生文明行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

《禮記·冠義》中也有這么一句話,“禮義之始,在于正容體,齊顏色,順辭令?!彼远Y儀教育的實施,應(yīng)該從身邊細小的事情做起。教育過程本身就是一個由淺入深,從低到高,循序漸進,不斷發(fā)展的動態(tài)過程。我們在平時就要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成好的習(xí)慣,例如,早上上學(xué)要跟家長說“再見”,看見老師要主動問好,果皮紙屑要隨手扔進垃圾箱,看見果皮紙屑要隨手撿起等。我們在教給學(xué)生初淺的禮儀知識與行為時,不但要告訴他語言應(yīng)當(dāng)怎樣,姿勢應(yīng)當(dāng)怎樣,還要向他講一些深入淺出的道理,即為什么這樣做,這樣做有什么好處等等。例如:為什么要常常保持微笑?與人交談應(yīng)正視對方?應(yīng)該怎么樣打、接聽電話?為什么要孝敬爺爺、奶奶等等。一遍遍、一次次經(jīng)過我們耐心的解釋與教育,使孩子漸漸明白了:在與他人交談時,要誠懇、大方,運用語言要親切、準(zhǔn)確;與人見面時微笑與使用了禮貌用語,別人就會更喜歡你……dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

我們利用禮儀課講了“在校禮儀”、“家庭禮儀”、“進餐禮儀”、“待客禮儀”、“做客禮儀”等系列專題課。介紹禮儀的意義、禮儀規(guī)范。通過這些活動及隨機教育,孩子懂得了:去別人家做客時,門鈴不能長時間按著不放,也不能一觸即離;敲門要有節(jié)奏感,不輕不重,不急不慢,最多只敲兩三次;不可以在門口大聲呼喊;也不能透過縫隙窺視有沒有人在家;門虛掩或開著時,應(yīng)當(dāng)敲一、二下門并問:“可以進來嗎?”做客的時間也不能太長,更不能賴著不走,一般玩一個小時左右就可以了;回家時要很有禮貌地告別并表示謝意……dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的心得(篇3)

兩天課程的學(xué)習(xí),有太多的收獲,這種收獲讓自我再一次有醍醐灌頂?shù)母杏X,覺得自我又漲見識了,每次來上課我都覺得自我得到了一次洗禮和升華,這種互動式的教學(xué),邊教邊學(xué),邊學(xué)邊用,學(xué)以致用,活學(xué)活用的方式,比看書,或者看視頻要有效的多。經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí),自我受益良多,為了以后更好的指導(dǎo)自我工作和生活,特將自我的學(xué)習(xí)心得和感觸寫下來,與大家一齊分享。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

主要從三個方面來分享商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)的資料,一是商務(wù)禮儀的重要性;二是個人修養(yǎng)篇;三是團隊協(xié)作篇。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

一是商務(wù)禮儀的重要性dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

《論語》有云”不學(xué)禮,無以立“。告訴我們,對于個人而言,禮教是立身之本,不學(xué)禮,則無以立身。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

中華民族自古以來就被稱為“禮儀之邦”。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

從西周起,禮儀便成為立國綱要。到戰(zhàn)國荀子的“人無禮而不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧“。到清朝顏元的“國尚禮則國昌,家尚禮則家大,身有禮則身修,心有禮則心泰”。再到今日的“富則學(xué)禮”和“外塑形象,內(nèi)強素質(zhì)”等等。無不體現(xiàn)禮儀、禮教的重要性。一個人身份地位越高,越注重個人修養(yǎng),越注重禮節(jié)。反過來,要想成為身份地位高貴的人,則必然需要學(xué)會常用的禮儀之道,故其重要性不言而喻。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

二是個人修養(yǎng)篇dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

可能大家會比較關(guān)心,商務(wù)禮儀的核心是什么,一般意義上,我們認為商務(wù)禮儀體現(xiàn)的是一種修養(yǎng),尤其是那種教養(yǎng)到骨子里的,往往一舉手一投足,就是一種優(yōu)雅,一種禮儀,一種規(guī)范。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

可是楊菁教師的課程,讓我們對商務(wù)禮儀有了更高層次的理解,商務(wù)禮儀核心是讓我們始終活在喜悅、愛和熱情的狀態(tài)里。經(jīng)過外在的形象,打扮,以及優(yōu)雅的言談舉止,能夠讓我們充滿能量,活力和活力,做任何事情都顯得朝氣蓬勃。甚至成為能量來源體,影響周邊的人,潛移默化中也引導(dǎo)大家成為充滿正能量,不抱怨的人。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

商務(wù)禮儀,是否做到位,檢驗的唯一標(biāo)準(zhǔn)是你是否能夠得到對方的進取回應(yīng)和認同,如果你課程學(xué)的很到位,資料也滾瓜爛熟,可是與人交往,別人不喜歡你,不樂于跟你交往,那么這種禮儀只算是紙上談兵。商務(wù)禮儀的終極目標(biāo)是讓我們成為一個熱情洋溢的人,成為一個喜歡微笑的人,成為一個與人為善的人。相由心生,如果你外表冷漠,毫不關(guān)心,內(nèi)心再多的感情都是沒有價值的。人們總是用內(nèi)心來確定自我,而別人是經(jīng)過你的表現(xiàn)來確定你。人生是一場修煉,最高的境界是能夠讓自我的熱情和氣場感染周邊的人,讓他們也變得熱情洋溢。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

對于個人禮儀形象方面,需要注意以下資料:dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

1)對于正式或重要場合,要適當(dāng)打扮一下,穿上正式的'服裝,會讓自我的精氣神不一樣,顯得更加優(yōu)雅、大方和自信。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

2)對于男士而已,要每一天修理自我的面部,每一天刮胡須,不要留鼻毛,能夠用一些簡單的護膚品。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

3)對于女士而言,要適當(dāng)?shù)幕瘖y,因為經(jīng)過調(diào)查研究證明,那些愛打扮和化妝的女士,在智商、情商、地位和收入等方面的,都比不化妝的要高。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

4)穿著打扮,要得體大方一致。比如不要穿白色的襪子搭黑色的皮鞋;正式場合不要穿白色的褲子,并且身上的服裝顏色不要超過3種等。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

5)要結(jié)合不一樣的場景進行打扮。比如正式場合,盡量穿的莊重、嚴(yán)肅;社交場合,能夠適當(dāng)?shù)臅r尚、個性;外出游玩,盡量穿的休閑、舒適。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

6)生活中注重細節(jié),比如打哈欠時盡量要側(cè)身,或者用手遮住臉。吃飯時不要發(fā)出聲音,剔牙時注意用手或者紙巾遮擋。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

一身之氣在于臉,一臉之氣在于眼,一個人的眼神是否有力,是否神采,往往體現(xiàn)一個人的精氣神。要學(xué)會用眼睛說話。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

與人交往的一種境界是,人生若只如初見。如果每次跟朋友、親人見面,都能像第一次見面一般,那是一種新的高度。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

關(guān)于個人修養(yǎng),有人擔(dān)心說,如果自我很熱情,碰到一個冷淡的人怎樣辦?沒關(guān)系,因為每個人都有每個人的秉性,不要試圖改變他人,一個人僅有自我內(nèi)心想改變,他才會改變。他人的言行并不能傷害我們,唯一能傷害我們的是對他人言行的回應(yīng)方式。我們自我要不斷的修煉自我,要用出世的心態(tài)做入世的事情,要知世故而不世故,處江湖而不江湖。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

三是團隊協(xié)作篇dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

如果我們學(xué)會個人形象的打造,那么我們完成了商務(wù)禮儀中50%的資料,剩下的50%就是與人打交道的部分。因為人是群居物種,我們要學(xué)會得體大方的與人相處,這是組成我們商務(wù)禮儀的關(guān)鍵。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在商務(wù)場合,與人相處,一個重要原則是要多贊美,多夸獎。好孩子都是夸出來的。聰明的人喜歡看人優(yōu)點,不聰明的人喜歡看人缺點,我們很難保證遇到的每個人都是聰明的人,可是不影響我們自我成為聰明的人。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

贊美越具體越好,越具體會顯得越真實和誠懇。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在職場當(dāng)中,有幾個方面比較重要:dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

一是稱呼。基本原則是稱高不成低。如果一個人有多個稱呼或職務(wù),必須要稱呼他最高的那個職位。此外,有一些通用的稱呼,比如技術(shù)人才,能夠稱呼劉工。公司里面的中高層,能夠稱呼劉經(jīng)理,或劉總。如果是政府機關(guān)的,能夠稱呼為領(lǐng)導(dǎo),或者劉主任之類的。此外,對于稱呼還要分場合,比如在正式場合,夫妻的稱呼能夠為先生太太,或者稱呼愛人。如果是非正式場合,比如幾個朋友在街邊吃燒烤,就能夠用老婆、老公之類的。切記不要弄混淆了。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

二是介紹自我或他人。在自我介紹時,必須要先問候,而不是一上來就說我是誰,我是來自哪里。而應(yīng)當(dāng)先對大家表示問候,歡迎和感激,然后再介紹自我或今日的主題,方顯大方和禮節(jié)。此外自我介紹還分為應(yīng)酬式、工作式、禮儀式和交流式。應(yīng)酬式一般在一些正式場合,大家不是很熟,又聚在一塊,需要簡單認識、了解,一般都是點到為止又不失禮貌為宜。工作式通常都有明確的職業(yè)背景,通常是跟客戶見面,或者一些重要的展會等等,需要重點強調(diào)自我的公司背景和自我的崗位專長等等。禮儀式主要是在主持場合,需要能必須的把控本事,并且做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備。交流式則是日常的交流,把握一個重要原則就是聊雙方都熟悉的話題,或者聊對方感興趣的話題。介紹他人時,把握一個原則:尊重有優(yōu)先知情權(quán)。比如將下級介紹給領(lǐng)導(dǎo),將男士介紹給女士等等。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

三是關(guān)于握手。一般是地位高的主動跟地位低的握手。握手一般是3~5秒,力度適當(dāng)。握手必須要用右手,所以平常公文包盡量用左手提。另外有客人來訪時,到訪時主人要先伸手,表示歡迎;告別時客人要先伸手,表示感激。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

四是關(guān)于座次。國際禮儀是以右為尊。中國是以左為尊??墒且驗楦鷩H接軌,很多重要場合都是以右為尊??墒侵匾恼顒?,仍然是以左為尊。另外,遠離門,并且正面面向門是尊位,靠近門的為低位。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

五是乘車。對于五座小轎車,如果駕車的是司機,則1號位是后排靠右(司機斜后方),因為上下車最方便,2號位是后排靠左,3號位是后排居中,4號位是副駕。如果駕車的是主人,則1號位是副駕,2號位是后排靠右,3號位是后排左,4號位是后排局中。從安全的角度研究,安全系數(shù)最高的坐位是司機后方的位置,即后排靠左。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

商務(wù)溝通中,與人交流要有溫度、熱度和高度??墒且⒁獍盐展?jié)奏,不要口若懸河,滔滔不絕。因為說是為了聽,聽是為了更好的說,所以,說和聽同等重要,一個不懂得聽的人,通常也不是真正意義上的會說。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

與人溝通,要注意場合,要把握好節(jié)奏。如果應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo),就要適應(yīng)對方的節(jié)奏,對方快自我就要快,對方慢自我就要慢。如果應(yīng)對下級,能夠讓他們適應(yīng)自我的節(jié)奏。與人交流時,不要故意炫耀自我的長項,那樣會讓人覺得不舒服。人與人之間的矛盾,通常是因為用語不當(dāng),口氣不當(dāng)造成的。通常體此刻溝通時帶有強烈的情緒。如果自我在情緒上時,盡量不要去溝通,因為要處理事情,先處理心境。如果碰到對方有情緒化,切記不要激怒對方,盡量心平氣和的跟對方溝通,站在對方的立場研究,等到對方冷靜下來后,就會理智,甚至后悔自我的行為。另外,在職場與人交往時,是需要有必須的脾氣,如果一點脾氣都沒人,就不會有氣場,人家也不會重視你,關(guān)注你,尊重你。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

與人溝通,要盡量多用暖語、謙語、妙語,少用撞語、冷語和欠語。要多傾聽,少隨意打斷對方,要多發(fā)表比對方出發(fā)點更高的意見,學(xué)會用降維的方式與人交流,多問有啟發(fā)性的問題。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

時間的把握也是商務(wù)禮儀的一部分,守時是十分重要的一種品質(zhì)。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

此外,教師還給我們分享了,關(guān)于愛的5種表達方式:dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

1)陪伴dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

2)鼓勵、贊美和肯定dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

3)禮物,重要節(jié)日和紀(jì)念日dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

4)親密的肢體動作dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

5)服務(wù)dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

雖然表達愛的形式有多種,可是每個人喜歡的方式不一樣,有的人喜歡陪伴,有的人喜歡肯定,有的人喜歡禮物等等。通常情景下,一個人常常對別人做的事情,往往也是他期望得到的愛。比如一個人經(jīng)??隙▽Ψ?,那么他也期望得到肯定。如果一個人經(jīng)常給愛的人送禮物,那么他也比較能理解別人對他的禮物。有時候,我們以為自我表達的愛是對方需要的,其實并不盡然,每個人的需求點都不一樣,學(xué)會換位思考。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

真正的愛是奉獻,是付出,這才是真愛,大愛。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

關(guān)于商務(wù)禮儀學(xué)習(xí),我覺得最大的幾個收獲,一是要充滿熱情和能量,二是朝著慎獨的境界修養(yǎng),三是身教重于言教,真正影響一個人的,不是說了什么,而是做了什么。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

對于自我而言,最近工作比較忙,以上資料是2個晚上寫到12點才寫完的。不必須完全正確,能夠作為參考。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

學(xué)習(xí)的五種境界,開眼、開竅、開悟、開始、開創(chuàng)。很多人是始于開眼,止于開悟,其實學(xué)習(xí)的真正目的是開始和開創(chuàng),學(xué)會將所學(xué)資料運用到工作和生活中來,指導(dǎo)工作和生活,加以實踐,不斷提升,才是真正的開始,然后才能開創(chuàng)新的篇章和未來。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的心得(篇4)

剛開始選擇商務(wù)禮儀的時候?qū)@門課的資料還不是很了解,只覺得選門簡單的課,容易拿到該有的學(xué)分就行了??墒墙佑|了之后,讓我越來越重視它,因為這門課真的很實用,并且孫教師很優(yōu)雅,有親和力,并且講課時候經(jīng)常舉很多具體的例子,使我們切身體會到禮儀的重要性,讓我從中學(xué)到了很多,使我更加注重在生活中與人交往時候的細節(jié)。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

一向以來對禮儀僅有一個很籠統(tǒng)的概念,就簡簡單單的認為是對別人的尊重。而它實際上不僅僅如此,經(jīng)過學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅僅有助于提高個人的'修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系,從企業(yè)的角度來說,能夠美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終到達提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

商務(wù)禮儀課上,孫教師給我們講了很多,讓我們從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片,服飾等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀,因為我覺得人的第一印象是很重要的,而其中個人著裝無疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強調(diào)的是顏色和款式兩方面,隨著年齡場合的不一樣,都要有所變化。但首先,最重要的是要堅持清潔,并熨燙平整,穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自我,更是尊重他人的需要,所以這是良好儀態(tài)的第一要件。在日常工作與生活中,著裝應(yīng)當(dāng)因場合不一樣而異,以不變應(yīng)萬變顯然大為不妥。在不一樣的場合應(yīng)當(dāng)選擇不一樣的服裝,以此來體現(xiàn)自我的身份、教養(yǎng)與品位。公務(wù)場合其著裝的基本要求為注重保守,宜穿套裝、套裙,以及穿著制服。社交場合其著裝的基本要求為時尚個性,宜著禮服、時裝、民族服裝。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝,比如穿著制服去參加舞會、宴會、音樂會等。休閑場合其著裝的基本要求為舒適自然,適合選擇的服裝有運動裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝,如T恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。教師還給我們講了衣服搭配的原則,色彩搭配的方法有兩種,即親色調(diào)和法和比較色調(diào)dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

和法。親色調(diào)和法是將色調(diào)近似但深淺濃淡不一樣的顏色組合在一齊。比較調(diào)和法是將比較色進行搭配,使之對立,既突出各自的特征,又能相映生輝,也要注意三原色原則。著裝上的成功是做任何事情成功的開始。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

個人覺得大學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀真的很有必要,最主要就是它能夠提高個人的素養(yǎng)。在當(dāng)今社會,大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大,為了在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中嶄露頭角,在面試中給主考官留下一個好印象,就需要好好的學(xué)習(xí)禮儀。很多公司在招新人,除了研究學(xué)歷,更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。所以有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。禮儀對每個人來說是十分重要的,無論是會見親朋好友或者是與人打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個人若毫無禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或工作時都將不會很順利,因為沒有人會愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的本事外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,注重個人的談吐和修養(yǎng),建立良好優(yōu)雅的形象,才會得到更多的機會和別人的賞識。而此刻的商務(wù)活動離不開交流,沒有交流就不會有團結(jié)合作和發(fā)展,所以商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規(guī)范,更是一種良好的生活態(tài)度和生存技能。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的心得(篇5)

“商務(wù)禮儀”是我們從學(xué)生轉(zhuǎn)入職場必須需要掌握的一門技能。掌握適宜的禮儀規(guī)范有助于我們更好的'在職場上發(fā)揮。今日這門重要的課程由氣質(zhì)優(yōu)雅、經(jīng)驗豐富的王教師為我們講解,教師把職場中會用到的禮儀動作都一一交給我們,并讓我們跟著她現(xiàn)場學(xué)習(xí)并親身體會。課上對于男士和女士的妝容、服裝、儀態(tài)分別進行了展示和教學(xué),讓我們清楚的明白在正規(guī)場合應(yīng)當(dāng)怎樣來規(guī)范自我。由于商務(wù)禮儀對我們來說是一門必須掌握的技術(shù),所以晚上為我們安排了商務(wù)禮儀的團體展示、個人展示以及運用到實際銀行場景中的考核。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

我認為這不僅僅是一場考核,更重要是讓我們經(jīng)過練習(xí)和姿勢風(fēng)采展示來更好的運用和吸收這些禮儀規(guī)范。今日學(xué)習(xí)的資料,對今后我們步入職場意義重大,感激中信銀行上海分行給予我們這次學(xué)習(xí)機會。dbV萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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